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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:紙づまり)

MFC-8870DWでの印刷時の紙ずまりについて教えてください

このQ&Aのポイント
  • 質問者は、MFC-8870DWで印刷する際に2枚目の紙が紙づまりになってしまう問題に困っています。
  • ブラザー製品の経験がある方は、どのように対処すれば良いか教えてください。
  • 質問者は、紙づまりの解決方法について助言を求めています。

みんなの回答

  • zazako
  • ベストアンサー率50% (300/598)
回答No.2

No1です。 私の「必ず2枚目で詰まるのですか? 1枚の印刷だったら問題なし?」という逆質問に回答がありませんが。 更に紙詰まりしたときのメッセージは? 補足内容から、2枚目が詰まるというより1枚目が半分くらい排出した状態で詰まるという事ですね。 なので1枚印刷でも詰まりますよね? その前提で回答します。 おそらく根本的な紙詰まりの原因は、2枚目が原因ではなく1枚目が原因なのでは?正常な動作でも2枚目は1枚目が出終わる前にある程度送られているので1枚目での紙詰まりで詰まると当然ですが2枚目も途中で詰まった形になります。 原因は色々考えられますが定着ユニット内部の熱圧着ローラー表面の汚れでも紙詰まりしますし、出口部センサーの誤動作でも発生します。機種によって症状が違いますが、プリンタ本体で認識している用紙サイズと実際のカセットに入っているサイズが違った状態だと発生する可能性があります(その時はエラーメッセージは紙詰まりではありません)

162715820926
質問者

お礼

有難うございました。やってみます。

  • zazako
  • ベストアンサー率50% (300/598)
回答No.1

質問の文面から、排出トレイに出てくる際に2枚目が詰まるという解釈でいいでしょうか? 詰まり方はどういう詰まり方ですか?(グシャグシャになるorならない、出口から見えないor少し出てきて詰まるなど)。 必ず2枚目で詰まるのですか? 1枚の印刷だったら問題なし? 詰まり方によって原因はさまざまです。

162715820926
質問者

補足

ありがとうございます。 1枚目が排出トレイに半分ぐらい出ると2枚目がトナーの処で詰まります。