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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:紙が送れません)
紙が送れない!ブラザーMFC6490CNのトレイ1の故障の原因と解決方法は?
このQ&Aのポイント
- ブラザーMFC6490CNのトレイ1で紙が送れない問題が発生しています。トレイ2では普通に印刷できますが、トレイ1では高い音がして紙が送れません。厚紙でも同じ結果です。
- 問題の原因はトレイ1の紙を送るモーターの故障の可能性があります。外観からもそれが推測されます。解決の方法について詳しい方から教えていただきたいです。
- 現在は20回に1回程度変な音を立てながら印刷できることもありますが、いつもの印刷機のリズムが聞こえない状態です。
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- zazako
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回答No.1
>>外観から思うにトレイ1の紙を送るモーターがあるのならそれが故障しているような気がしますが 違うと思います。ただ単にローラーが滑っているだけのように思います。 音はどんな音かは実際聞かないと分かりませんがモーターが故障していれば音はしないはず。 先ずは可能であれば紙送りローラーを水拭きしてみてください。それでもダメならユーザー側での対応は難しいので修理対応になるでしょう。メーカーのサポートに連絡してください。