EP904Aの印刷品質

質問

windows10にアップグレードした後、写真を印刷するとどれも緑色がかって印刷されて困っています。どうしたらいいのか教えてください。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis

No.1さんNo.2さんのアドバイスに対して、
>ノズルチェックとヘッドクリーニングを２回繰り返してみましたが、状況は変わりませんでした。

とおっしゃっていますが、大事なことを記載されていません。
ここで相談をされる方の典型的な表現ですが、
「ノズルチェックをすること」が大事なのではなくて、
「ノズルチェック印刷」をしたら、
「結果を見て、欠けているところがあるのかないのかを確認」して、
欠けているところがあればクリーニングをし、
「すべてのノズルから正しくインクが出る状態になったのか」が大事なのです。

質問者様の情報では、それが確認できません。
したがって、トラブル対応のスタート地点に立つことができていません。
まずはスタート地点に立てるように、経過情報を記載ください。

スタート地点に立ったら、以下を確認ください。

すでにドライバ類の再インストールを試されているとのことですが、
再インストールした際は、どのドライバを使ったのですか？
製品に添付のCD－ROMではないですよね？

Epson Web Installer
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/17654.htm

をダウンロードしてから実行して、
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?030891
に従ってインストールを行えばよいです。

>だとするとEPSON製のプリンター本体の不具合としかかんがえられません。

質問文や補足内容を拝見する限り、
思い込みとしか言いようがありません。

お礼

早速ご丁寧なアドバイスありがとうございました。
私の言葉足らずでしたが、ノズルチェック印刷の結果は別段欠けているところは見当たりませんでしたが、念のためヘッドクリーニングも行いました。
またソフトウェアの再インストールは、当然ながら製品添付のCD-ROMではなく、WINDOWS10対応を謳っているEpson Web Installer（一括インストール）を使用しています。

回答No.2

shintaro-2

>写真を印刷するとどれも緑色がかって印刷されて困っています。

どれくらい緑かぶりなのか不明ですが、
最初に、ノズルチェックをしてください。

ノズルが正常であれば、
ドライバで色補正をしてください。

参考URL：

http://www.epson.jp/dl_soft/list/4599.htm

お礼

ありがとうございました。
しかしながら、ノズルチェックとヘッドクリーニングを２回繰り返してみましたが、状況は変わりませんでした。

回答No.1

takaman5555

経験したことはありませんが、試すべきことがあるとすると以下です。

◇プリンタの電源を切ってみる

◇PCのプリンタドライバを削除し、EPSONのユーティリティもプログラムの追加と削除からすべてアンインストールし再起動。その後EPSONのHPからWindows10用ドライバをダウンロードして印刷しなおす。

お礼

アドバイスありがとうございました。
早速、プリンタドライバーをはじめ全てのユーティリティプログラムをアンインストール後、再インストールしてみましたが、状況は改善されませんでした。ノズルチェックとヘッドクリーニングを行っても同じ状況です。
同じPCにつながっている他社製（ブラザー）のプリンターに出力すると正常に印刷されます。
だとするとEPSON製のプリンター本体の不具合としかかんがえられません。購入してからまだ２年半くらいしか経っていないのに。