レオパレス対応ひどくないですか？

質問

閲覧ありがとうございます。

友達がレオパレスで一人暮らしをしているのですが、入居後にきずいたらしいのですがトイレの真っ黒いカビやお風呂場もカビがすごかった様です。

新しく入居する人がいるのにレオパレスは掃除もしないのですか？

入居して10日あとに管理センターに電話したら有料でなら掃除できると言われたらしいです。

入居する前に気づけば対応できたようですが。？
入居前にきちんと掃除はしているとしか言わないらしいです。

友達が困っているのですが
アドバイスお願いします。

回答お願いします。

回答No.6

rabbitbear

レオパレスは優秀な人材がMDIに移行してしまったので今、そんなもんですよ。
入居前のチェックに「問題ない」と答えてしまったあとならば、有料となるのも
仕方が無いと思います。

掃除はしているでしょうけど、手抜きに見えるんですよね・・
私もアパート暮らしですので、お気持ちはわかります。
しかし今回は確認不足が招いた事ですので・・・

回答No.5

k205t

レオパレスらしいやり方です。
レオパレスの事を全く知らない人が多いです。
なにしろレオパレスは、小さなキズでも穴でも多額の請求をされます。
私の知り合いの友達が、裁判までやったそうです。結果その友達が勝ったそうです。
レオパレスに入ったら最後です。
多額の請求等をされます。
アドバイスなどは、やはり強い弁護士を見つける事です。賃貸に詳しい弁護士に相談を。

回答No.4

neKo_quatre

> 新しく入居する人がいるのにレオパレスは掃除もしないのですか？

前の住人の退去後に掃除はしたけど、時間空いたし、湿度の高い時期を締め切って過ごしたのでカビが生えちゃったとかでは？
風呂とトイレ以外は、フツーに掃除されてたんでしょうし。

> 入居前にきちんと掃除はしているとしか言わないらしいです。

上も入居前ではありますから、いつ掃除したのか？確認とか。

というか、フツーは入居前に立会いなんかで確認し、その時に入居者がＯＫ出して契約するものですし。
入居者が気付かなかったのなら、管理会社が気付かなくても不思議はないような。

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行政の相談先ですと、消費者センターになります。

国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/
http://www.kokusen.go.jp/map/

そちらへ相談の上で、担当者に間に入ってもらって話し合いとか。

ダメならダメで、そういう専門の担当者に説明を受ければ、納得出来るかも知れませんし。

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あと、そういう経緯の記録の内容、日時、場所、相談などを行なった担当者の部署、役職、氏名、部屋の状況の写真などはガッツリ残しておいて下さい。
ペン書き、ページの入れ替えの出来ない布綴じのノート、当日のニュースや天気、業務内容を併記すると信憑性が上がります。
以降、必要ならば、ＩＣレコーダーなども使用して下さい。
そういう物をポケットに入れておくだけでも、精神的に余裕を持てるような効果もあります。

退去時のトラブルなんかにも、備えとくのが良いかも。

回答No.3

noname#209945

友達と一緒に掃除してあげましょう。
OKWaveの対応も酷いですよ。

回答No.2

kurukuru-maru

知り合いがレオパレスに入りましたが、ピカピカに掃除はしてあったようです。
入居後１０日で気づいたと言いますが、その知人に聞いたところによると入居の最初に部屋のチェックをすることになっていてちゃんと書類を渡されます。
部屋に問題があればそこで自分のせいはなく元々部屋に汚れがあった等を申告することになっています。
なのでお友達はそれをきちんとしなかっただけなのでは？
問題はお友達にもあります。

お礼

回答お願いします。

友達も最初にきちんとチェックしなかった様なんです。
入居してトイレに入って気付いたようです。
最初になんでチェックしなかったのかって感じてす。

友達も仕事忙しいこともあり、
面倒くさがりなとこもあります。

友達も困っているから言えないけど悪いで
すね。

レオパレス側もきちんと掃除していないなんてびっくりです。

レオパレス側も空き部屋になったあと掃除をしなかったのか凄く不思議です。。

回答No.1

yumi321

入居して10日あとに管理センターに電話＞ですか？

相談内容が根本的に信じ難いです。どこまで本当なのかそうでないのか？回答者には分かりません。

貴方の（友達）書かれてる話は鵜呑みでき難いです。他の回答者さんはどの様に判断されますか？