アンインストール方法について

質問

お世話になっております。
以下についてお教え頂けないでしょうか。
「Wander Burst」というソフトをアンインストールしたいのですが、
操作を行うと「問題が発生しプログラムが正しく動作しなくなりました」と出ます。

きちんとアンインストールするにはどうしたらよろしいでしょうか。

何卒宜しくお願い申し上げます。

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

＞Wander Burst

これは、ポップアップ広告を表示するマルウェアのようですね。

コントロールパネルやアドオンから削除できない場合は、現象の出る前にシステムの復元で戻せるかどうか、あるいは、次のページにあるように、AdwCleaner、Malwarebytes Anti-Malware Freeなどでスキャンして削除できないかやってみたらいかがですか。
（Remove “Ads by WanderBurst” virus (Easy Removal Guide)）
http://malwaretips.com/blogs/ads-by-wander-burst-removal/
（不要プログラムに関する定番クリーナー！「AdwCleaner 日本語対応版」に関する使い方について）
http://www.japan-secure.com/entry/adwcleaner.html
（無料ウイルス駆除ツール Malwarebytes Anti-Malware Free の使い方）
http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/malwarebytes-anti-malware.htm

お礼

救世主narashingo さん
今回も助けていただきありがとうございました。
お蔭様で削除できました。

このようものがインストールされた理由を考えました。
1.ソフトをダウンロードしたときにくっついてきた。
2.あるサイトを閲覧時インストールされた。

ずばりどちらの可能性が高いのでしょうか？
スカイプ録音ソフト、ＭＰ4→ＭＰ3変換ソフトをインストールしていました。
また、サイトは海外エロサイトを閲覧しました。

宜しければお教え頂ければ幸いです。

回答No.4

narashingo

A.No1です。

＞1.ソフトをダウンロードしたときにくっついてきた。

おそらく、こちらの可能性が高いです。
サイト閲覧の場合は、使用しているセキュリティソフトが反応すると思いますが、フリーソフトのインストールの場合は、そのインストール手順で開くダイアログなど、ウィンドウのどこかに、「ユーザー了解を意味するチェック付き」で「○○をインストールする」という表示があるはずです。

例えば、次のFlash palyerのダウンロードページですが、
https://get.adobe.com/jp/flashplayer/
「オプションのプログラム」として、McAfee Security Scan PlusやGoogle Chromeも同時にインストールする意味のチェックを外さないと一緒に入ってくるようになっていますが、このような仕掛け（罠）が多いです。
「次へ」→「次へ」と安易に進まないで、よく確認するようにしてください。

お礼

再度お教え頂きありがとうございました。

またこれからも困ったときはお助け頂ければとてもありがたいです。

今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

回答No.3

DCI4

へんなソフトをインストールしませんので
実験はしてませんが

以下がやくだつと思います　無料です

http://jp.iobit.com/free.html

Advanced SystemCare 8 Free
IObit Malware Fighter（マルウェアファイター） Free
↓これで抹殺してます
IObit Uninstaller
↑これだけのこす

用済みで
Advanced SystemCare 8 Freeもけせばよい

お礼

DCI4 さん
詳細にお教え頂きありがとうございました。
おかげさまでアンインストール出来ました。
以後気を付けたいと思います。

これからもどうぞ宜しくお願い致します。

回答No.2

te2kun

http://www.removaltip.com/jp/delete-wander-burst/
http://deletemalware.blogspot.jp/2015/07/remove-brought-by-wander-burst-pop-up.html
などを参考にしてください。
※リンクのある削除ツールについては、不明です。

マルウェアの削除を困難にするために複数のファイルを仕込んでいるみたいですので
やや削除は困難なものとなります。

Malwarebytes Anti-Malwareなどで駆除出来るかは不明です
駆除出来る可能性は若干はありますが

システムの復元などが無難かもしれませんが、削除出来ない場合もありますので、自己責任で行って下さい。
一番容易に行えるものですが

お礼

te2kun さん
詳細にお教え頂きありがとうございました。
おかげさまでアンインストール出来ました。
以後気を付けたいと思います。

これからもどうぞ宜しくお願い致します。