いきなりPDF2がアンインストールできない。

質問

私の環境ですが、Windows XP DELL-LATITUDE/X1
6月20日の時点で「いきなりPDF2」が動作しなくなりました。正確に言うとエクセル・ワードについて変換できず、テキストファイルのみ変換可能でした。不具合発生までは特に以上はありませんでした。
一度アンインストールし、インストールし直したのですが、症状は改善されませんでした。
再度本日26日にアンインストールを試みましたが、アンインストール自体が出来ません。
プログラムの追加と削除からも操作しましたが「削除」ボタンを押しても一瞬画面がフラッシュするだけで、削除が開始されません。
その状態でインストールしようとしても「すでにインストールされているので、アンインストールしてから・・・」と言うメッセージが表示され、再インストール出来ません。
いきなりPDF２が壊れた理由も分かりませんし、アンインストール出来ない理由も分かりません。
パソコンの状態としては通常動作等に関して、特に問題ないと思われます。
解決方法を教えてください。宜しくお願いいたします。

回答No.1

violet430

・もう一度インストールしてからアンインストール
・強制アンインストール
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se259857.html
のいずれも駄目ならパソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。
データのバックアップはこちらで。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828

お礼

violet430様、ご回答ありがとうございました。
早速「強制アンインストール」を試してみましたが、症状は改善されませんでした。
「強制アンインストール」をインストールして、コンパネからプログラムの追加と削除から残っているアプリを削除する手順でいいのですよね？
それでも特に変化はありませんでした。
もう一度インストールは出来ない状態なので、これはリカバリーしてみたほうが良いかと思います。
どうもありがとうございました。