プリンターの情報を表示しません。

質問

Windows8.1のＰＣにEPSON PM-G4500を接続し、ドライバーは正常にインストールされました。印刷はできるのですが、用紙種類や倍率設定などの画面が表示されません。
「現在の設定一覧」という画面を表示したままループして動きません。（通常はこの画面の右側にプロパティ画面が表示されます）たぶん双方向通信がうまくできていないのだと思いますが、このような事例がネットにありません。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

zazako

No3です。

＞＞Print driver host for application は応答していません
　win７の６４ビット環境でのトラブル情報ですが、一応参考までに・・・
もしかして「Baidu IME 2.0 」というソフトを使っていませんか？　もし使っていれば念のためアンインストールしてみてください。

補足

IME を確認しましたが、MS IME-2012 のみインストールされていました。

この東芝Dynabook AB45のUSBポート、変なクセがあるのかもしれません。たとえば、USB3.0のポートにアンドロイド系タブレットを接続しても認識せず、USB2.0に接続すると認識するとか・・・（これは困りごとではありません）

Windows Update も行ってみましたが、ダメでした。

回答No.3

zazako

まず、手順が違います。
（２）と（３）の手順が逆です。
なので順番は
最初に以前のドライバを削除しＰＣ再起動後→（１）→（３）→（２）と（４）→（５）→ＰＣ再起動となります。

http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?032666
（３－２．インストール方法参照）

回答No.2

poti1234

ANo.1さんの回答が正解です

手順をシンプルに書くと
サイトからドライバダウン　インストール
再起動
プリンタ電源入れる　USB接続
PCがプリンタ認識　ドライバ完了する

こういう事です
この通りやってみて下さい

32bitと64bitは間違えないように

補足

ご指示の手順でやり直してみましたが、現象は改善しませんでした。

ちなみに、印刷プロパティを開こうとしてループするウィンドウを強制的に閉じようとしたときに出るメッセージは、

Print driver host for application は応答していません
機能検索印刷プロバイダー dll は応答していません

のいづれかです。

回答No.1

papis

>PM-G4500を接続し、ドライバーは正常にインストールされました。

既にこの時点で手順が違う。

これでは、OS標準ドライバが入るはずだから、
従前の環境で見覚えのある(はずの)
エプソン製ドライバとは設定項目も機能も違う。
エプソン製ドライバを入れたのならこの質問文にはならないはず。

正しくは、エプソンのサイトから
自己のPCのOS(32/64bitの別含む)に合致した
プリンタドライバを最低限ダウンロードしておき、
【絶対に】USB接続をする【前】に、
ダウンロードしたドライバの
インストーラーを起動させ、
【画面の指示が出たタイミングで】
遅滞なくUSB接続をして
プリンタの電源を入れ、認識させる。
あとは待つだけ。

質問者の場合は
すでにMS製ドライバが入ってしまっているはずだから
いったんUSB接続を解き、ドライバを削除し、
念の為PC再起動してから
正しい手順でやり直してみることをお勧めする。

補足

すみません、説明が足りませんでしたが・・・

（１）エプソンのサイトよりドライバーをダウンロード
（２）プリンターの電源をオフにしてＵＳＢに接続する
（３）ダウンロードしたソフトを実行する
（４）プリンターの電源オンを求められた時点で電源投入
（５）インストールを続行し、完了まで待つ
（６）コントロールパネルでエプソンのドライバがインストールされたことを確認

以上の手続きを行っています。