プリンタドライバの画面が出ない。

質問

PX-G630について。プリンタドライバの画面が表示されなくなってしまいました。
レイアウト縦、用紙サイズA4としか出ません。
コントロールパネルを開いていっても、印刷設定をクリックしても基本設定が出ず、プリンタのプロパティをクリックしても、バージョン情報が出ません。
どうしたら、元に戻るでしょうか。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis

>PX-G630について。
PX-G930、PX-V630ならわかりますが、
PX-"G630"というモデルはないと思います。

>プリンタドライバの画面が表示されなくなってしまいました。
その直前、どんな操作をしたら、「表示されなくなってしまいました」のですか？
「勝手に」ということは、たとえばウィルス感染によって
PCの内部情報が破壊されるなどない限り、そうそうあるものではありません。
「パーソナル」コンピュータというように、購入後の初期設定以降、
パソコンの内部の状態は、実物を見ない限り、
利用者である質問者様にしかわかりません。情報提供をしっかりしてください。

おおかた、OSをWindows7→Windows10にした、とか、
PCをリカバリにより初期化したが、
いきなりUSBケーブルでつないだ、というところでしょう。

>レイアウト縦、用紙サイズA4としか出ません

上述のように、経緯の情報が全くないので、確定診断はできませんが、
おおかた、Windowsにあらかじめ収録されている
基本的な機能のドライバー（エプソンの場合OS添付ドライバと呼ぶ）が
入ってしまっている可能性が濃厚です。

・USB接続を解除し、
・「デバイスとプリンター」に登録されているプリンターのアイコンを削除し、
・パソコンを再起動して、
・エプソンのサイトから、プリンターの型番とPCのOSに合致した一覧を確認し、
プリンタードライバーや添付ソフトなど必要なものをあらかじダウンロードし、
・プリンタードライバーのインストール中、画面の指示が出たらUSBをつなぐ
という、ドライバーの再インストール操作をしないと、
復旧しないと思います。

お礼

懇切なご回答、ありがとうございました。
参考にさせていただきます。

回答No.2

noname#211806

「エプソン公式サイト」から「最新版のドライバーをダウンロード」して「インストールし直す」しか。

お礼

ご回答、ありがとうございます。
それしかなさそうですね。
やってみます。

回答No.1

aokii

しばらく（15分ぐらい）待ってみてください。それでもだめなら、パソコンを再起動してみてください。

お礼

素早いご回答、ありがとうございました。
やってみたんですが、だめでした。