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セールスを断るタイミングを教えて欲しいです。

全て用件を聞いてから自分には不要だと伝えるのか、 社名を聞いた時にすぐ興味の無い旨を伝える方が良いのか、 どちらが丁寧かつハッキリ断れるでしょうか? 電話やケータイにではなく、家に直接来ている。 または、(ネットなど)すでに契約している会社から新たな商品の紹介のセールスなど、家が知られている場合です。 女性(セールスレディー)の場合は粘り強くセールスするし、 さっきなんて契約しないと言ったけど、粗品を貰ってしまいました。

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  • izumi044
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回答No.7

セールスだと分かった時点でお断りするのが一番です。 長々と話を聞いてくれる人は、それだけ「押しの弱い人」に映りやすいので、ちょっとでも反応すればプッシュされますよ。 粗品を渡すということは、次回も来る気満々かもしれません。 何度か足を運んで、だんだんと断りづらくさせようとしているかもしれませんので、次は第一声でお断りするようになさるのがいいと思います。 それから、質問されても答えない。「さぁ」「どうでしょうね」とかね。 答える場合は「ごめんなさいね、買う気はないから」と断りの言葉のみ。 そういう姿勢でいることも大切だと思います。

その他の回答 (11)

回答No.1

どのタイミングでも良いので、うちは要りません!とハッキリ伝え出て行ってくださいと言えば良いです。 相手の説明を遮っても良いです。 セールスしている方はそんなの慣れっこです。 出来ればなるべく話を聞かない方が良い。 聞けば聞いてくれる客、もしかすると口説けるかも・・と勘違いさせます。 勘違いすればしつこく再訪問されます。 粗品なんか受け取れば余計です。 うちはいくら言われても買いませんよ! 無理ですよ!というのを相手に伝える為に極力話さないのが良いでしょう。

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