ネットが繋がりにくい

質問

window8.1、IEでネットをすると、yahooなどの検索エンジンサイトと、検索結果まではアクセスできるのですが、その先のサイトへアクセス出来ず、出来たとしてもとても重いです。
IEのキャッシュをクリアしてみたり、アドオンを無効にしたり、挙句の果てにPCを出荷直前リセットしてみましたが治りませんでした。

リセット前にはGoogle Chromeが入っていたので、そちらでアクセスするとつながりました。
（リセットしたらGoogle Chromeのページにも入れないので今はわかりません）

このパソコンは有線接続なので、ルーターの異常ではなさそうです。
有線から無線ルーターでつながっているwin７のパソコンもあるのですが、そちらも今まで見れていた動画が見れなくなる、など回線が遅くなっているようです。

モデムか回線そのものの異常だと思うのですが、特定方法はなにか有りますでしょうか。

接続関係の知識はあまりありません。
お知恵をお貸しください、よろしくお願いしますm(_ _)m

回答No.2

heyboy · ベストアンサー

とりあえず、ネットの知識は無くても
モデムの電源やルーターの電源を落とし
しばらくしたらやってみてはいかがでしょうか？

お礼

回答有難うございます。
全ての機器の電源を落としコンセントを抜いて再接続したら動きました。

回答No.1

Taichi_Keaton_H

プロバイダに相談しよう。

お礼

回答有難うございます。
どこに相談していいかわからなかったのですが、プロパイダなのですね。