突然エクセルとアウトルックが使えなくなりました

質問

エクセルの画面を開き2，3行入力するとすぐフリーズし、エラーが発生したため正常に機能できなくなりましたと表示されます。（画面の上にもExcel非商用目的ライセンスのない製品と表示されます。）復旧のボタンをクリックしても何の変化もありません。会社のパソコンで編集したものを、自分のパソコンに上書きしたものですが・・・アウトルックは会社のパソコンと関係ないし、困っております。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.3

yakan9

> 会社のパソコンで編集したものを、自分のパソコンに上書きしたものですが・・・
> アウトルックは会社のパソコンと関係ないし、困っております。

Microsoft Officeのバージョン間の互換性の問題ではないかと思います。
最新のものと、古いものを同時に使用すると発生する問題です。
ライセンスが絡むため、非常に厳しい判定をしていると思います。

一般的には、古いバージョンのファイルを新しいバージョンのパソコンに移植する場合は、あまり問題は発生しません。
その逆は、いろいろ問題が発生します。
このことを、俗に、「上位互換は許すが、下位互換は許さない」という言葉があります。
これは、新しいものは、古いものの仕様を知っているので、その解決策を十分に取り入れていると言うことです。
古いものは、新たに追加した仕様の解決策を知らないからです。
一度、会社のバージョンと、自宅のバージョンをチェックしてみてください。
Windows そのものが、VISTA 7 8/8.1 といった記載されていれば、違いがはっきりしていたと思います。
あるいは、Microsoft Officce の古いバージョンを、その後で発表したOSに入れいる場合もあります。
Microsoft Office 2010 を、Windows 8.1にインストールしているとかの例です。

補足

ご回答ありがとうございます。パソコンはソニーのVAIOで去年5月に買ったウインドウズ８です、会社のパソコンは5，6年前のものです。去年から1年以上使用できていたものが突然先週から使えなくなりました、言い忘れていましたが立ち上げた時に「ウインドウズに接続できませんでした」と表示されます、今日も。あと思い当たるのはログインに失敗し、再入力したときなんとなく変な感じがしました？時間があったらまた教えてください。

回答No.2

foitec

ANo1です。

回答してから以下のような記事を見つけました。
同じ状態ではないでしょうか？

VAIOの特有な問題かな？
http://12pc.jp/2015/04/office2013%E3%81%A7%E3%80%8C%E4%BF%AE%E5%BE%A9%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E3%80%8D/

補足

ありがとうございます。正にその通りです。早速アップデートしてみます。

回答No.1

foitec

＞画面の上にもExcel非商用目的ライセンスのない製品と表示されます

Office製品は正規に購入したものでしょうか？
もしかして海外で販売されている、Microsoft Office2010 Home&Student を逆輸入した『並行輸入品』ではないですか？
Home&Studentは、商用目的の利用権がありません。そのため表示されるのです。

そもそも認証できていないのではないですか。
きちんと正規商品を購入して認証してください。

補足

ご回答ありがとうございます。パソコンは去年5月に買ったウインドウズ８のＶＡＩＯです、問題ないと思います。