PC再起動できない

質問

富士通　FMVC55JWを使用しています。以下の症状が発生していて、試しにPC再起動しようとしましたが、”再起動しています”の表示のままです。数時間放置しましたが変わらず。どなたか、ご助言お願いいたします。
・PCシャットダウンしても、立ち下がっていない（モニターは消えているが、ファンが回っている）
・再起動できないので、強制終了させる。その後のたちあがりは通常。
・2014年12月に、ソフトウェア不良で、立ち上がらず。ソフトウェアインストール（メーカーにて）

回答No.4

te2kun

”再起動しています”のままフリーズしたりしたら、強制終了しかないでしょう
OSが起動しないってことですが、BIOSは表示するのですか？表示しないなら、故障の可能性もあります。CMOSクリアを自身できるかやってみて、出来ないならメーカーに相談するしかないでしょう

毎回”再起動しています”のままフリーズするなら、何らかのソフトが悪さしている可能性があります。ただ、どれが原因かご自身で探さなければなりません。
PCって、ご自身でカスタムしたりして、色々ソフト入れますからね・・・　それが原因って場合もありますので。
一番手っ取り早いのが、リカバリでしょう

回答No.3

yakan9

カテゴリは、ノートパソコンで、
> 富士通　FMVC55JWを使用しています。
OSは、Windows 8 / 8.1でしようか。

もしそうであれば、下記を一度チェックしてみて様子を見るのはどうでしようか。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。

シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。

この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
基本的には、Windows8や、8.1以外でも、一日の終わりは、必ず「シャットダウン」で終わらせないと同じ事が発生します。
コンピュータを少しでも理解して欲しいことは、これらのクローズ処理の大切さです。

下記も同じ症状で、解決したようです。
Q 再起動ができません
http://okwave.jp/qa/q8986713.html

回答No.2

nonamochi

おはようございます

問題有りとしても通常起動はできる様なので、以下を行ってみてください。
1. セーフモードで起動し、様子を見る。
2. Microsoftのサービス以外は全て停止、自動スタートアップも全て停止、これで様子を見る
3. イベントログにエラーが記録されていないか確認する。

回答No.1

catpow

>どなたか、ご助言お願いいたします。

メーカーあるいは、ＰＣデポなどのショップに持ち込んで、修理をお願いすることですね。
ここで助言を求めても、その助言だけでは、回復させることはできないと思いますから。