キーボード 一部入力不可能

質問

ＴＯＳＨＩＢＡ　Ｗｉｎｏｗｓ７　２０１２．１購入
最近、３、Ｅ、Ｄ、Ｃが入力できないことがあります。
対応方法をご存知の方、宜しくお願いいたします。

回答No.2

aquiz · ベストアンサー

キーボートの故障かどうかを切り分けるために、外付けの
キーボードから入力できるかどうかを試しましょう。
USB接続のキーボードを用意して、接続して
試しましょう。

外付けで入力が正常なら、お使いのPCのキーボードに
原因がある可能性が高いと思います。

外付けでも同じということであれば、厄介な
状況かもしれません。

最期は、メーカーサポートに相談しましょう。

回答No.6

yuri-todos

３、Ｅ、Ｄ、Ｃと斜め一列ですね。
ＴＯＳＨＩＢＡなら、ノートパソコンですよね。素人では、キーボードを外すのは考え物ですが。

ソフト的な不具合として似たような事例があります。
http://blog.canpan.info/higeyama/archive/84
キーボードのドライバ再認識で解決しています。ですが、これは、最悪リカバリを覚悟の上行う必要があります。
または、これも必ずしも成功するとは限らないので、バックアップをとって行う必要がありますが、キーボード不調になる前の日時で復元ポイントがあるなら、システムの復元を行う手もあります。

ハード的な不具合なら、３、Ｅ、Ｄ、Ｃと斜め一列の不認識ですから、埃とかゴミとかの原因では無く、キーボード下の基盤にある配線プリントが断線している可能性があります。マニアなら、そこを金属塗料などで繋いで直すこともありますが。

３年と少し経っているお品物ですね…自分でトライする自信がないとなると、無償修理保障が切れているなら、メーカー修理では、４～５千円の費用かと思います。ソフト的な不具合なら分かりませんが、これくらいの費用で、キーボードの不具合なら、キーボード丸ごと交換になります。

メーカーでは、ソフト的な面とハード的な面と両方から診てくれると思います。
ですが、メーカー修理でも、ソフト的な不具合を考えて、初期化しても良いか確認されると思います。
やはり大事なデータのバックアップは、必要となるでしょう。

回答No.5

naoto0216

ご質問に３、E、D、Cを書かれてるので、全く入力できないって
ことではないのですね。

キーボードの配列からすると、縦に並んでるような感じなので
これらのキーの下に何かゴミが挟まってたりするのでは
ないでしょうか。他のキーを押したときと何か違い（違和感）が
ありませんか？

他の方が回答されてますが、エアダスターで詰まってるゴミを
吹き飛ばしてみてどうか試された方がよいかもしれません。

デスクトップかノートか分かりませんが、とりあえずデスクトップだったら
キーボードを外して、逆さにしてトントン叩いてみるとか。

回答No.4

potatorooms

キーボードのボタンは外せます。
多分、お菓子の食べかすやホコリが入っているのだと思うので掃除をしましょう。
キーを外す自信がないときは、修理に出すといいですよ。

回答No.3

heyboy

このようなエアーダスターと言う
http://www.sanwa.co.jp/product/acc/cleaner/airduster.html
缶状のスプレーでキーボードの下に吹きつけ
ごみを出してみてください。
（日用雑貨とかでもう少し安いと思われますが）

後、もしかしたら、メモリーが足りないことによる
プチフリーズかもしれません
一応、RAMを大きな容量に変えると吉です。

回答No.1

tzd78886

キーボードの故障の可能性が高いと思います。外付けのキーボードをUSBに挿し込んでみれば確認できます。