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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：侵入のブロックと管理者や設定ユーザーのみ使用に）
PCを占拠されてしまった！対策をご教示ください。
このQ&Aのポイント
- PCを立ち上げると常に他のユーザーが占拠しており、メールやファイルの使用ができない状態です。
- 新しいPCに無料セキュリティーソフトを追加したところ、架空のユーザーアカウントを利用した侵入があった可能性があります。
- セキュリティーを調べても管理者のパスワードを入力できない状態です。
- okok2345
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- uminosokoI001
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回答No.1
>昨日新しいＰＣに変え、購入時３ヶ月の無料セキュリティーソフトの期限が来たので、購入してあったＥＳＥＴをこちらに追加・・・そうです、これが間違いの元です。 別のセキュリティソフトをインストールする場合は、使用していた以前のセキュリティソフトを案インストールして、パソコンの再起動後に新しいセキュリティソフトを導入すべきなのです。 現状はセキュリティソフトがふたつパソコンの中に存在してそれぞれのセキュリティソフトが喧嘩している状態。 これを修復するにはリカバリーで対処した方が確実で短時間に元の状態に戻る。
お礼
ご教示ありがとうございました。 なにかと不勉強でアンインストールが完了したか確認もしなかったのがいけなかったですね。 ありがとうございましたｍ（__）ｍ