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メールが見れない
「次の添付ファイルは安全でないためメールからのアクセスが削除されました。」と表示されていてメールが見ることができません。 (1)原因何ですか？ (2)どうすれば見ることができますか？ 説明不足でしたら補足します。ご回答お願いします。
noname#43036
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質問者が選んだベストアンサー
おそらくＯＥの設定の問題です。 （この質問多いですしたいていこれが原因ですのでおそらくこれかと）
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- murachan
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回答No.3
OUTLOOK EXPRESSをお使いですか。 おそらく、OUTLOOKのウイルスブロック機能が働いたのでしょう。 結局OUTLOOK自身にも検知機能はないのですが、ZIPやLZH、PDFなどのファイルは圧縮されていて、ウイルスのコードをウイルスセキュリティソフト側でチェックすることが不可能なため、それならメール側で一切のアクセスを禁止してしまおうということらしいのですが・・ 本当の所はわかりません。 ただ、実はアクセスすることができます。 このメールを「転送」しようとすると、添付ファイルの欄にファイルが出てきますので、それをダブルクリック。 ファイルを開くか、保存するか聞いてきます。
質問者
お礼
ご回答ありがとうございます。
- kajyukun
- ベストアンサー率18% (157/842)
回答No.1
どんなメールソフトを使っていて、どんなファイルだったのか、ウイルス除去ソフトやプロバイダのウイルス関連のサービスはどうなっているかあたりも明記した方がいいと思います。 ウイルス付きのメールの場合はそのようなメッセージになることはあります。 あとはメールソフトや設定等でまちまちですね。
質問者
お礼
ご回答ありがとうございます。
お礼
ご回答ありがとうございます。無事解決することができました。