先週、パート先のお局と対立しました。今後について。

質問

今晩は。
先週、パート先のお局と対立してしました。

親子の歳程離れた年上の同性（女性）の方なのですが、
パート勤務当初から、
•仕事を教えて頂きたいと言うと不機嫌になる。
•ロクに教えて頂いていない業務もやらされ、遅い！トロい！などと暴言をまくし立てられる。
•気分差が激しく、虫の居床が悪い時にはキンキン怒鳴る、八つ当たりなどをしてくる。
•いちいち嫌みを言う。
•教えて頂けた仕事内容も、頻繁に間違っている。
•「私の発言は、他者との会話であろうと、あんたが他の業務をしていようと、一語一句聞き漏らすな」と言われ、
聞き漏らそうものなら、凄い剣幕で責め立てる。
•とにかく細かい。マイルールが多い。
しかし、自分は出来ていない。
•こちらが仕事をこなしていても、していないかのようなことを言われる。
•仕事が早くこなせば、それはそれでなにかミスがあるはずだと言わんばかりに粗を探そうとする
•全員分の勤怠の代筆をお局がされていましたが、私の分の勤務時間が間違っていて給料が減らされていた、などがありました。

そんな感じで数ヶ月。
今まで素直に頭を下げながらやりこなしてきましたが、
先週、接客業である為お客様からご指摘がきました。
ご指摘といっても、私に直接激励を送って下さっただけなのですが、
やはり、お客様の前であろうとキンキン怒鳴り散らす様子に疑問を感じていらっしゃるとのことでした。

そのお局と対立してしまった日も、
お客様の前では怒鳴り散らす、上手く現場が回らない八つ当たりを全て私にぶつける、お局の思う通りにこちらが意志疎通を完璧に読みとれないとずっとネチネチ嫌みや暴言を吐くなどがあり、
つい、そのヒステリックな態度にうんざりした気持ちが出てしまいました。

そうしたところ、「お客様の前でその態度はなんだ！」と言われたので、
「お客様の前で怒鳴り散らす方もどうかと思います」と反論してしまいました。
それ以降、無視されています。

それから公休（職場自体が休み）を挟み、来週また勤務が始まるのですが、どういう態度でいるべきでしょうか？

現場は、パートのみ。
そのお局は、職場責任者の立場です。
本社の社員も、そのお局のクセは気にしており、
一度自主的にそれとなく注意をしてくれた（？）ことがあったようです。
（お局が、優しい先輩になれってさ！と嫌みを言っていたので知りました）
でも、普段は現場にいません。

もうお局に対して、ペコペコするのは嫌なのですが、
勤務年数も4年と長く、職場のリーダーであることには間違いありません。

私は、どう振る舞っていけばいいですか？

回答No.2

aymhfgy · ベストアンサー

>気分差が激しく、虫の居床が悪い時にはキンキン怒鳴る、八つ当たりなどをしてくる。

こういう人はその時、心の状態が最悪のレベルにまで落ちていて、物凄く、しんどいのだろうなあと思います。更年期かもしれません。こういう時は女性は非常に普通ではない神経になりやすいです。始終、イライラするのでそれを人にぶつけることがあろうかと思います。傍にいる人が犠牲になります。jui3ujtl3m さんは若いし、仕事の後輩なので、格好の気分の悪さのはけ口になってしまっているのでしょうね。

周りの人達はその方の気分的に不安定なことが分かっているのできっと、内心、うんざりしています。

無視して来るのなら、こちらから機嫌を直して貰おうと努力するのではなく、低調な心の波を抱えた気の毒な立場にある人だということを悟って気分的に距離をおいてみてください。

怒鳴られても出来るだけ、冷静になり、怒りに怒りで応じないことです。

このように人に八つ当たりで言いたい放題をした人を数人、知っていますが、晩年は孤独になりますよ。これだけは間違いのない事実です。

思いやりのない言動を繰り返して来た人というのは、人からも情をかけてもらうことが少ないです。

不幸街道をまっしぐらに進んでいる人だということに気づいてください。こういう人にはどんなに意地悪をされても心の底から屈する必要はありません。

お礼

有り難う御座います。
更年期かも、と思うと仕方ないのかなと思える節もありますね。

＞心の底から屈する必要はありません。
なんだか、ほっとして気持ちが少し楽になりました。有り難う御座います。

回答No.1

Heavypunch

ふつうにしていればいいと思います。
どこの職場にも、程度の差はあってもお局みたいな人はいますからね。

あなたが気にしている様子をみせたら、それをネタにまたネチネチやられますよ。
お局様は、あなたが嫌そうな態度をとるのを面白がっているのかもしれません。だったら正面から受け止めるのはアホらしいです。受け流しましょう。

ケンカする価値もない相手ですよ。

お礼

有り難う御座います。
そうします。