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更新プログラムでトラブル

Windows Vista 使ってるんですが、更新プログラムが20個以上たまって まして、インストール後に再起動して更新しようとしたら、 「更新に失敗したため、更新プログラムを元に戻しています」 みたいな文章が出てしまい、失敗してしまいます。 何回挑戦してもダメでして、セキュリティーソフト(ウイルスバスター) も切ってやっても、数個だけ成功して、ほかはすべて失敗になります。 他に何が原因の可能性があるでしょうか? 対処法などがあれば教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • chobi06
  • ベストアンサー率35% (18/51)
回答No.3

Windowsのインストーラーが何らかの事情で破損しているものと思われます。インストーラーが破損すると全くインストールできないということでなく、なかにはインストールできるものもあります。 私も経験しましたが、最終的にはOSの再インストール(メーカー製造PCならリカバリー)が一番確実な解決方法と思います。 Windowsのアップデートは重要ですので、確実に更新されるようにしておく必要があります。 20個もたまっていたということは、何度も自動更新されたが、その都度失敗していたということでしょう。

その他の回答 (2)

  • FoolsGoo
  • ベストアンサー率18% (260/1441)
回答No.2

質問のパソコンですが、システムの復元を使ったことがありませんか? 自分はXPの時からシステムの復元は無効で使っていますから使うことはあり得ませんしあなたのようなトラブルの経験も皆無です やはりWindowsアップデートに失敗するのはOSが壊れているからでしょう リカバリなど行い一度パソコン内部をきれいにされることをお勧めします

  • zorro
  • ベストアンサー率25% (12261/49027)
回答No.1