内部告発による利用者側が思うイメージ。

質問

最近、とあるエステの社長が会長になりましたが理由が

内部告発による会社のイメージ刷新

と内々で言われています。

それはパワハラが社内で一般化しているという事らしいのですが

ここで質問です。

アナタは今回の件のようなある一部の内部告発による会社のイメージダウンにより

その店への目を変えてしまいますか？

店を変えてしまいますか？

それとも

品質（サービス）に問題がなければ利用し続けますか？

回答No.1

chiychiy

こんにちは

ケースバイケースです。

エステには興味がありません。

但し、生活に直結するような食品や製品を
扱っている会社で似たようなことがあれば
考えてしまうかもしれません。

そうやって社員が築いたモノを、さも一人で築いたような感覚や
社員を大切にしない経営者は、いずれダメになっていきますから
商品にも直結していきます。

内部告発も色々あって、
三菱のように内部告発でリコール隠しをしていたとか
そういうモノだったら、
また状況が変わるのではないでしょうか？

お礼

ありがとうございました。

補足

＞商品にも直結していきます

川の流れは小さな源流一つ一つの流れで造られたもの

上流から下流への流れや清さはそのトップダウンでの流れと同様

受け取り手である消費者へと必然、流れて行きます。

わかります。