WiFiの故障でしょうか？

質問

Win7を使用中（Lenovo X220)です。
突然WiFiが機能しなくなりました。

Windowsネットワーク診断では以下メッセージが出ました。
１．デバイスを取り外すか、または電源をオフにします。
２．デバイスのインジケーターがすべてオフになった後、１０秒以上待機します。
３．デバイスの電源をオンにするか、または電源コンセントに再び接続します。

実施したところ、変化なく、依然WiFiは機能しません。
WiFiデバイスの修理が必要なのでしょうか？
現状把握と今後の対処方法を明らかにしたいです。
なおLANケーブル接続時はインターネットに接続することができます。

回答No.3

bardfish · ベストアンサー

まずはWindowsのWi-FIのステータスを確認しましょう。
Windowsネットワーク診断って役に立ったことってありません(笑)

Wi-Fiを使用しているということはWi-Fi親機があるということですよね。
親機のステータスと合わせて色々確認する必要があります。
今のままでパソコンを修理に出しても「どこも壊れていない。問題なし」で帰ってくる可能性があります。

まずはパソコンのIPアドレスの確認。
コマンドプロンプトで「IPCONFIG /ALL」と打ち込みIPv4の項目を参照。
親機の方でDHCPを有効にしているのなら配布IPアドレスの範囲に収まっているか確認。
※IPv6で契約とか運用してないですよね？
違うならWi-Fi接続時にDHCPからIPアドレスをもらえていないということなので、まずは親機を再起動してみる。

とりあえずこれで様子見。
親機再起動後の症状によって色々と判断が必要だから。

他のWi-FI機器が正常でも「だからパソコンの方に問題あり」とは限りません。
Androidタブレットが正常でもWindowsパソコンのWi-Fiだけ接続できない、Windowsを再起動しても解消しないってことも経験してます。
ま、その時はルーターを再起動したら治ったんですけどね。

お礼

親機を再起動したらPCは接続できました。IPADや携帯が接続できていたので、すっかりPCの故障と思っていました。ありがとうございました！

回答No.2

te2kun

無線LANのアクセスポイントを再起動しても改善しなかったのですか？

現在では、携帯電話等の複数の無線LANデバイスを所有されている方が多いですが、他の機器と接続は出来たのですか？

お礼

再起動で接続できました。御礼もうしあげます！

回答No.1

Hoyat

他にWiFi接続できる端末（スマホでも良いですが）があれば、それでWiFiによるインターネット接続を出来るか否か試してみてください。
なければルーターを一旦リセットしてみて（可能なら再起動をすることをお奨めしますが）、WiFiが出来るか否かを試してみてください。
まずそこから。

で、他の端末でインターネットが出来る、或いはX220のインターネット接続できないならX220のWiFiユニットの故障の可能性がありますので修理が必要かもしれません。

お礼

ルーターの再起動でぶじ接続できました。ありがとうございました！