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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:東芝ノートPC です)

東芝ノートPCで液晶画面が真っ黒になり反応しない問題の解決方法は?

このQ&Aのポイント
  • 東芝ノートPCのdynabook F40/87EBL(春)を使用していますが、システム復元後にデスククリーンアップとデフラグツールを実行した結果、液晶画面が真っ黒になり反応しなくなりました。
  • 電源は入りますし、起動時の音声も聞こえますが、時間を置いても何の反応もありません。バッテリーを取り外して再起動を試みましたが同様でした。
  • どうしても解決方法がわからず、試行錯誤しています。この問題についてご指導いただけると幸いです。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#230377
noname#230377
回答No.2

システムの再起動時間がたまたま長くかかっていた時に余計な操作を行うとこの様なシステムが起動できないという現象になります。 現状、システム復元の前に、ディスクの正常性の確認を行ったが手順と操作及び、その動作時間を待てずに電源を強制的に切るなどの行為をした様に見えます。 一般的にはディスクチェック、ディスククリーンアップ、デフラグの順で操作すべき。 まぁ、ディスクチェックは出来るなら飛ばさずにしてください。 ただ、システムドライブをWindowsが起動している時は出来ない様になっていて、再起動やシャットダウン後のシステム立ち上げ時に実行される様になりますので、その場合何時ものシステム立ち上げ時より時間がかかるのです。 こうした動作を行っている時、強制的に電源を切ったり、リセットしたりすると、ディスクのヘッダー情報が壊れてしまう場合もあり危険。 システムの復元には、システム修復ディスクとか、システムリカバリーメディアなどが必要になりますので、新しいパソコンを購入時に該当リカバリーメディアも追加で購入しておくことが大切です。  (最近はこのメディアは付属していませんので個別に購入する必要もある。) ハードディスクの記録情報が壊れると、Fxxキーを操作してのシステムリカバリーも出来なくなりますので、Cドライブへのコマンド操作は慎重に行う必要があります。 >電源は入り 起動時音声は聞こえてくる野ですが時間を置いても何も反応しません、 この時間はハードウェアの性能により時間が何時もより長くかかる事がありますが、途中での中断は避けるべきと考えます。・・・HDDの記憶部の破壊に繋がる為。 現状、有償修理でメーカーに直してもらうのが一番確実ですし、その方が時間の短縮にもなります。

4219-3141
質問者

お礼

早速のご指導大変に有難う御座いました。 解らずに無理やり、いじる癖 注意をしないとはんせいを致しました。 有料修理を検討して見ます。 御礼申し上げます。

その他の回答 (1)

回答No.1

なにか問題があってシステム復元をしたのですよね? そうであればそのあたりのことも教えてください。 それで起動時に「F12」だったかな? ブートメニューを出すことはできるでしょうか? でるのであればそこで明示的にHDDを選択して、その後の様子を教えてください。

4219-3141
質問者

お礼

申し訳御座いません。 「F12」 メニュウ画面も出ませんでした。有料修理を考えます。 有難う御座いました。

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