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印刷できない問題の解決方法とは?
- 2台のパソコンを利用しています。1台はWINxpで、もう一台はWIN7です。プリンターはIP7230です。USBケーブルで繋いでいます。WIN7では問題なく印刷ができます。WINxpにつなぎ替えると、印刷ができなくなります。そでも、印刷プレビューには表示されます。
- WINDOWマークだけが印刷されて、テキストが印刷されません。XPにはXP用のドライバー、WIN7にはWIN7用のドライバーをネットからダウンロードしてあります。
- 問題の原因はドライバーの問題かもしれません。WINxp用のドライバーを再インストールしてみてください。また、プリンターの設定も確認してみてください。正しいプリンターが選択されているか、印刷するテキストが隠れていないか確認してみてください。
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単純に接続替えで運用したいのなら、接続替えの際プリンターの電源も一度オフにしなければなりません。電源を入れっぱなしではプリンターは以前の環境のままに動作しようとします。 接続のシステムが変わったという認識が無いからです。 プリンタを共有して2台のパソコンで利用できるようにするには、ネットワーク接続が必要です。
- Spirale
- ベストアンサー率58% (135/232)
XPパソコンにインストールした「ip7230」のプリンタドライバを削除し、 再度、インストールをして状況を確認してみるしかないと思います。 なお、ドライバはネットからダウンロードしたとのことですが、念のため、 再度ダウンロードして、そのドライバ(再度ダウンロードしたドライバ)を 使って再インストールをされたほうがよいと思います。 前回ダウンロードしたドライバが、うまくダウンロードされておらず、 結果として印刷できない現象を発生させた(こんなことはめったにありませんが) 可能性も考えてのことです。 これで、改善がない場合は、申し訳ありませんがわかりません。 なお、ご質問の内容が 「XPでも問題なく印刷できていた期間があり、急にXPからは印刷ができなくなった」 という意味での 「XPで印刷できない」 であれば、プリンタ本体の故障や、その他も含めて考える必要があります。 質問文からは、「最初から印刷できなかった」のか「急に印刷できなくなった」のかが わからないため、「最初から印刷できなかった」という解釈で、 上記の回答を書きました点、ご了承ください。
- s_h_i_g_e_y_a_n
- ベストアンサー率24% (16/65)
わからないね。 しかしそのやり方だと、プリンターを2台のパソコンで共有してる訳じゃなく、 各々個別に、そのプリンターを接続してることになるから、もう一方のパソコンの事は直接関係ないと状態と思われます。 だから、あくまでxpパソコンとそのプリンターの相互関係の問題だと思います。
お礼
ご回答ありがとうございました。その後、自分であれこれやってみたら、不完全ではありますがある程度解決できました。実は、WIN7でも、プリンター設定で、両面印刷を指定しないと、xpと同じ症状が出て印刷ができませんでした。両面印刷にチェックを入れるとXPでも印刷できるようになりました。このプリンターは、購入したときは正常に動いていましたが、その後何らかの原因で両面印刷を指定しないと印字ができないようにプリンターが変化したと思います。ともあれ、ご回答ありがとうございました。