郵便物の遅延

質問

3月末に某郵便局（地元局ではない）の事務通信封筒が届き、郵便局からのメモすらなく、私宛の年賀状が50枚近く入っていました。3か月も遅れて届いたので、配達ミスか、ニュースで見るような職員が配達をさぼったかだと思い、郵政省（ネット）に「理由を報告してほしい」と書いたところ、「私あての年賀はがきが束ねられた状態で郵便ポストに投函されていたものを取集後に発見したため、あて先のご住所へ送付した」でした。北海道から九州までの広い範囲から同じ住所に来た50枚弱が束ねられていたのは、地元郵便局まで届いて、配達用に束ねられていたってことですよね？それが、3か月後に、離れた地域の郵便局管轄のポストに束ねたまま投函されていたってことは、「地元局の職員が3か月放置して遠くのポストに入れた」あるいは「私の家の郵便受けから誰かがお正月に抜き取って、3か月後に遠くのポストに入れた」以外に考えられません。再度状況を報告してほしい旨の連絡をしたら、全く返事がなくなりました。前者であれば不正行為ですし、後者であれば窃盗かと思ったのですが、これって、盗難届（？）のようなものを警察に届けた方がいいのでしょうか？そんなことをしても相手にされないでしょうか？後者だとしたら、他にも抜き取られているかもしれないし、個人情報が盗まれているかもしれないと思うと、とても怖いです。ちなみに、郵便受けのロック解除番号は、最初から決まっており、マンション販売会社と管理会社は全戸のリストがあるはずです。半月、不安な思いで生活しています。このままだと不安だし、どう行動すればいいのか、お知恵を借りたいです。同じ経験をされた方がいらしたら、対応方法も教えてください。

回答No.3

noname#235638 · ベストアンサー

警察が相手にするか？しないかは、考える必要がなくて
とりあえず、警察に相談に行くしかないと思います。
そうしなければ、始まりません。

年賀状が３ヶ月遅れで配達される。
そんなことは、ありえません。
入院していたおじいちゃんが、病院で死んだ。
その事実を病院から３ヶ月後に知らされる・・・のようなもの。
郵便局員として、その前に人間としておかしいです。

１月１日に配達した人は、アルバイトを含めてわかります。
その地区の担当はわかりますから、配達局に確認に行く。

お礼

回答をありがとうございます。3か月遅れて配達されて、届いたから良いとは思えなかったんです。配達し忘れたと言われれば、今後は気を付けてと言えばいいのかもしれません。でも、3か月後にまとめてポストに入っていたのを収集したと言われると、何が起きているのかと気味悪く、不安になりました。担当局の責任者から説明がほしいと伝えたのに、相談センターからのメールで済まされたことで不信感を持ったのもあります。でも、そもそもおかしいと思うのは自分だけではないことに、ちょっとホッとしました。本当に一旦は（正月に）配達したのか、担当局にも確認し、配達したのならぬきとっられた可能性を考えて警察に相談することにしようかと思いました。ありがとうございます。

補足

お礼コメントを書いた後なので、補足コメントに書いています。再度、ミスでなければ自宅郵便受けから盗難されたことになるので、警察に相談しようと思っていることを添えて、状況の確認をしました。しかし、「3月末に私の家から離れた葛飾区内のポストにまとめて投函されていたから配達した」と繰り返しの返事でした。盗難の可能性があることに対しての対応を質問したことにも、「盗難の可能性はあるかもしれないが、配達することを優先したので（警察にも、内部監査のところにも）伝えていない」とのことでした。なぜ、家ごとに分けて纏められた年賀状が、3か月後に遠くの区のポストに投函されるのか、それが知りたかったのに、わかったのは、郵便局は信用できないということだけでした。ミスならミスと言って謝ってほしいし、本当に自分たちにミスがないというのなら、盗難の可能性があるけど配達しちゃえばいい、という発想はおかしいと思います。保身以外は何も興味がないのでしょうね。職業モラルに低さにあきれると同時に、本当に盗難にあっていたのかもと、ますます不安になりました。何も好転しませんでしたが、その後の経過です。

回答No.5

sparkle719

同じようなことがあり、郵便局に言いましたがすいませんごめんなさいだけでした。
それに対してなんともされませんし、ほんとに忘れられてたんだと思うしかなかったですが、
割とよくあることのようですので、
もう気にしても仕方ないので気にしてません。

お礼

回答をありがとうございます。ほかの方の回答を見て、再度問い合わせても「忘れていました、すみません」とは言われませんでした。忘れていたと言われれば、仕方ないと思うのですが、再度「3月末に遠くの区の郵便ポストに投函されていたから配達した」と返事がありました。自分たちにミスはないと言いたいようですが、そのせいでますます盗難被害か？と不安がつのりました。良くあることだったんですか。民営化されて、いい加減になったんですね。

回答No.4

kyo-mogu

内部での問題ならば、局内での動きがあります。監査が動き、犯罪性が高い場合は警察に届けます。民営化前から監査は厳しく局員も緊張しすぎて仕事にならないとも言っています。

　年賀状は家毎に分けて分類します。その時にアルバイトなども動員します。恐らくその作業中に起きたトラブルの可能性もあります。急ぎ届けて内部で調べている段階かもしれません。

　それか配達中に落下。それが届けられて忘れられたかもしれません。

　年賀状配達のバイト経験から回答しました。

お礼

回答をありがとうございます。バイトしたことがあるんですね。確かに、お正月だけの学生バイトが多い時期でしょうから、どこかに置いてしまったとか、配達中に落としたとかもあり得ますよね。でも、それならそう言ってほしかったです。ミスでした、ごめんなさい、の連絡があれば、盗難かと不安にはなりません。担当局に説明を求めても相談センターのメールで「ポストに入っていたから届けた」で済まされることに、内部監査などないのかと思っていました。内部で調べているかも、の言葉が現実であることを願います。No3の方も書いてくださったように、もう一度確認・調査を求めてみた方がよさそうですね。ありがとうございます。

補足

お礼コメントを書いた後なので、補足コメントに書いています。再度、ミスでなければ自宅郵便受けから盗難されたことになるので、警察に相談しようと思っていることを添えて、状況の確認をしました。しかし、「3月末に私の家から離れた葛飾区内のポストにまとめて投函されていたから配達した」と繰り返しの返事でした。盗難の可能性があることに対しての対応を質問したことにも、「盗難の可能性はあるかもしれないが、配達することを優先したので（警察にも、内部監査のところにも）伝えていない」とのことでした。相談窓口も該当郵便局も、内部監査体制なんて関係無いようです。なぜ、家ごとに分けて纏められた年賀状が、3か月後に遠くの区のポストに投函されるのか、それが知りたかったのに、全く調査する気はないことがわかりました。局内での動きに期待するのは無駄とわかり、郵便局は信用できないと実感しました。

回答No.2

hide6444

再回答します。

＞郵便物が抜き取られていたかもしれないというのは、実害とは言わないのでしょうか

実害というのは、実際に被害に合って物が無くなったという事です。

貴方の場合は、かもしれないですので実害とは言えませんね。だから証拠を示す必要が

あると書いたんですよ。

それにポストから抜かれたかどうかも分からない事ですから、疑心暗鬼になっても

仕方ないでしょうね。

お礼

ほかの方の回答も読んで、担当局に何としても説明を求めないと、抜き取られたかどうか、証拠がないことはわかりました。「お正月に郵便受けまで配達した物が3か月後に遠方のポストに入っていた」であれば抜き取られていますし、「実は配達していなかった」ならば郵便局の職員のミスか不正でしょう。問い合わせに返事も来ませんが、再度説明を求めようと思います。再回答をありがとうございました。

回答No.1

hide6444

もし郵便局の事を警察に訴えたとしても、貴方に目に見える損害が無いので

動きようがないと思います。盗難にあっているのであればその証拠を示さなくては

警察は動きませんよ。

ですから今回に関しては何処に文句を言っても実害がないのでどうしようもないでしょうね。

お礼

回答をありがとうございます。盗難の証拠がなければ警察が動かないと言われれば、それまでですが、郵便物が抜き取られていたかもしれないというのは、実害とは言わないのでしょうか？どこかに文句を言いたいのではなく、安心して生活したいだけなのですが…。