Thunderbirdの内容が全消去

質問

お世話になっております。

昨日、PCをスリープにして（これは直接関係ないかと思いますが）、
今朝、Thunderbirdを立ち上げたところ、最新版（ver31.5.0）に
アップデートされており、かつ、アカウント情報・メールデータが
すべて削除されておりました（ソフト上はまっさらな状態）。

すべて元の状態に戻すことは無理でしょうか？
（アカウント設定、メッセージフィルタ設定、メールインポート？
等々、、、とても面倒です。そもそもソフトのアップデートで
アカウントまですべて消えてしまうものなのでしょうか？）

ひとつひとつでも構いませんので、修復（再設定）方法を
ご教示いただけますようお願い致します。

環境はWIN8.1です。

回答No.3

narashingo · ベストアンサー

A.No1です。

＞フォルダが見つかりましたのでコピーいたしました。

複数あるのかどうか、知りたかったのですが・・。

現在、起動すると真っさらでしょうから、バックアップしたプロファイルフォルダの中身をすべて現在使用中のプロファイルフォルダに移植してみます。

メニューバーを表示して、ヘルプ→「トラブルシューティング情報」→「アプリケーション基本情報」にある「フォルダを開く」クリックで、現在使用中のプロファイルフォルダが開きます。

Thunderbirdを×から終了し、開いたままのプロファイルフォルダの中身をすべて削除し、空になったその後に、バックアップした（今までのプロファイルであろう）フォルダの中身をすべてコピー（Ctrl＋Aなどから全選択→右クリックからコピー）して、空になったプロファイルフォルダの中に右クリックから「貼り付け」します。

これで、これまでのデータが壊れていなくて保存されているのでしたら、すべて復元します。

なお、これで不完全であるのでしたら、再度、プロファイルフォルダを開いて空にしてから起動したら初期状態で起動するので、アカウントを設定して、送受信テストをしてください。

OKであれば、メールデータやアドレス帳を個別に復元するしかないです。

メールデータは、アドオンのImportExportToolsを入れて、
http://blog.heteml.jp/?p=3377
http://answertaker.com/internet/mail-utility/importexporttools.html

アドレス帳は、アドオンの「MoreFunctionsForAddressBook」をインストールしてやれば、.mabファイルからインポートできます。
https://freeshell.de/~kaosmos/morecols-en.html

お礼

再度の回答ありがとうございます。
ご提示いただいた方法では復旧できませんでした。

補足

失礼しました。
フォルダは１つのみでしたので、そちらをコピーしました。

回答No.5

121CCagent

恐らく目的のアカウント情報・メールデータは消失してしまった可能性が高いですね。
Recuva
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/recuva/
みたいなファイル復元ソフトで復元を試みるって手もフリーソフトなんで復活率は極めて低いです。有料で同じようなソフトはありまね。
http://finaldata.jp/
とかです。こちらの方が復元する確率は高いかも知れません。ただそれだけの費用を掛けてまで復帰させたいものか十分検討は必要です。
いまはWindowsのシステム上で「消えた」って扱いするためインデックス情報だけを削除しただけでHDD上にはまだデータが残っている可能性が高いです。ただ色々操作しているうちにそのデータ他のデータに上書きされて復元不可能になると思われます。ファイルの復元操作を検討するなら速い決断も必要です。

お礼

ご丁寧にありがとうございました。
今後はマメにバックアップを取りたいと思います。

回答No.4

narashingo

A.No3です。

＞フォルダは１つのみでしたので、そちらをコピーしました。

では、理由は不明ですが、上書き消失のようですね・・。

送受信データやアドレス帳も空っぽでしたら、残念ながら復元は無理なようです。

通常、このようなことはありません（リリース当初からメイン使用で、経験なし）が、定期にバックアップするしかないですね。

先ほどのImport Export Toolsの「設定」には、プロファイルフォルダ又はメールデータのバックアップを手動または定期的に自動バックアップする機能がありますから、今後、必要でしたら利用してください。

お礼

すみません、書き方がおかしかったかもしれません。
メールデータ自体は残っていました。

結局、アカウントを作り直し、ImportExportTools
からインポートさせました。

度々のご回答ありがとうございました。

回答No.2

121CCagent

まず全消失したメール本体が
C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles
の中にあるか？まず確認を。「xxxxxx.default」みたいなのが2つ位あり容量の大きい方が恐らく全消失したメール本体が入っていると思われます。これが無い場合はちょっと厳しいかも。

Thunderbirdのアカウント削除でメール内容まで消えたけど簡単に復元できたお話http://k1blog.com/web/useful/post-5740/
Thunderbirdのデータをバックアップ・復元する方法
http://synclogue-navi.com/thunderbird-backup
もし残っていたら上記のような方法で復旧できる可能性があります。

お礼

回答ありがとうございました。
ご提示いただいた方法では復旧できませんでした。
もしかしたらアカウント自体は作成しなおさないと
いけないのかもしれません。ありがとうございました。

回答No.1

narashingo

＞そもそもソフトのアップデートでアカウントまですべて消えてしまうものなのでしょうか？

いいえ、通常はそのようなことは起こらないのですが・・。

現状は、起動すると初期の状態なのですね？
データはプロファイルフォルダに保存されるようになっています。それを確認しますが、残っていないかどうか、です。
（Thunderbird のプロファイル）
https://support.mozilla.org/ja/kb/profiles-thunderbird

隠しフォルダが見えるようにしてから、
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013914

次のパスを辿って、profilesフォルダの中（下層）にある「フォルダ」（設定とデータを保存する「プロファイルフォルダ」で、「任意の英数字.default」など)があれば、それらのフォルダ（複数あるかも？）をそれぞれデスクトップにコピーしてください。

C:\ユーザー\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ）\Roaming\Thunderbird\Profiles\(プロファイルフォルダ）

で、もし、複数あれば、フォルダのプロパティにある作成年月日から判断して、どちらが古いか分りませんか？
中には、Mailフォルダ\アカウントサーバー名フォルダ\にメールデータが、abook.mabのmabファイルがアドレス帳データですが、判断できますか？

これらの状況を調査して補足してください。

お礼

ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。
フォルダが見つかりましたのでコピーいたしました。