• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:黒色消滅)

突然黒が印刷されない!DCP-J4215N-Bの問題解決方法とは?

このQ&Aのポイント
  • DCP-J4215N-Bを購入して13ヶ月が経ちましたが、突然黒が印刷されなくなりました。他の色は問題ないため、困っています。
  • ブラザーのサイトのQAを確認しましたが、当てはまる解決策は見つかりませんでした。同じような経験をされた方はいらっしゃいませんか?
  • 黒色の印刷ができない問題について、DCP-J4215N-Bのユーザーの方々のお知恵をお借りしたいです。どなたか解決方法を教えてください。

みんなが選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

  インクは残ってますか? インクを新に替えてみましょう  

samishii
質問者

補足

黒が出なくなった時点で、全体にインクの量が減っていたこともあって全色新品に取り替えました。ヘッドの調整、テスト印刷を実行しましたが、黒が出ません。もう少し深刻なのかなと恐れております。