なぜブラザーＤＣＰ３８５Ｃ装置が動かなくなってしまったのか？

2015/02/15 13:16

このQ&Aのポイント

ブラザーＤＣＰ３８５Ｃ装置にて、インク交換後クリーニング実施しテストプリントで一部出ないので、数回クリーニングした後に「印刷できません４６」エラーメッセージで何も動かなくなってしまった。
ブラザーＤＣＰ３８５Ｃ装置が動かなくなってしまった原因は、インク交換後にクリーニングを行い、テストプリントで一部が出ない現象が発生したことです。その後、数回のクリーニングを行ったが、エラーメッセージ「印刷できません４６」が表示され、プリンターが動かなくなってしまいました。
なぜブラザーＤＣＰ３８５Ｃ装置が動かなくなってしまったのか、その原因は、インク交換後にクリーニングを行い、テストプリントで一部が出ないという不具合が発生したことです。数回のクリーニングを試みましたが、その後に「印刷できません４６」というエラーメッセージが表示され、プリンターが全く動かなくなってしまいました。

okayan593
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プリンター・スキャナー
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hiraganagennnai
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2015/02/15 13:21 回答No.1

okayan593様、こんにちは。「初期化できません 46」、「印刷できません 46」、「クリーニングできません 46」というメッセージは、クリーニング時に排出される廃インクを吸収する [廃インク吸収パッド] のインク吸収量が限界に達すると表示されるメッセージです。このメッセージが表示された場合は、廃インク吸収パッドの交換が必要です。お客さまご自身による交換はできませんので、お買い求めいただいた販売店、またはブラザーの修理受付へ部品交換をご依頼ください。ブラザーの修理受付は、下記にある【修理のお申し込み】から、オンラインで受け付けています。以上、ご参考程度に。