壊れたHDDからデーターを取り出す方法を教えて下さ

質問

HPのデスクトップを二年前に購入しました。

　ある日ファンが高速回転し、数時間後には「windows7を起動できませんでした」とエラーメッセージが出るようになりました。

　HPでは新しいHDDと交換してくれるそうなのですが、古いHDDは回収されてしまいます。

　そこでHDDからデーターを吸い取りたいのですが、方法や必要な機器等がわかりません。

　PC初心者です。どなたか方法をご教示下さい。

回答No.7

yakan9 · ベストアンサー

データのバックアップ
データのバックアップは、大きく分けて、2つの方法があります。
１．内蔵HDDを取り出して、USBケーブルで、他のWindowsのパソコンに接続して、取り出す方法。
当方が準備しているのは下記のもので、3,000円程度です。
ノバック ハードディスク接続キット「SATA+IDE HDD...をご覧になった人は、
こんな商品もご覧になっています:
メーカー型番:NV-TW130U
http://www.amazon.co.jp/dp/B0012FU6Q0/ref=nosim/?tag=biglobe06-src-link-22&linkCode=as1

２．内蔵HDDを取り付けたままで、HDDの起動のためのソフトが、読み込めない場合、CD-ROMを作成し、
これを起動して、バックアップを採ります。
下記を参考にしてください。
不明点、エラーメッセージが出た場合は、正確にメモし、補足願います。

KNOPPIXでファイル救出方法
http://okwave.jp/qa/q7344281.html
Ｗｉｎ７が立上らなくなり困っています。
Windowsは何であっても同じ操作でできます。
回答番号５に詳細を記載しております。
不明点、うまくいかない場合は、補足願います。
保存する側は、FAT32か、FAT16でフォマットされた、USBメモリや、USB外付けHDDのパーティションに
保存させるのが問題ないかと思います。
理由は、KNOPPIXの既定値では、NTFSフォマットは、Readだけは許すが、Writeはできない仕様になっているためです。
どうしてもNTFSでないとダメなときは、補足願います。
技術的に少し難しいために、特殊なマウントコマンドを使用しないといけないためです。

現在この質問に記載した、KNOPPIX6.7.1CDではなく、KNOPPIX7.0.2 DVDになっているため、
CDのisoファイルの方がダウンロード時間の短縮のため下記から、
KNOPPIX6.7.1CDをダウンロードできるようです。

下記は大丈夫なようです。
http://www.dnsbalance.ring.gr.jp/archives/linux/knoppix/iso/
knoppix_v6.7.1CD_20110914-20111018.iso(693MB)

補足する場合は、パソコンの型番も記載されるようお願いします。
特に画面解像度が分かればついでに記載してください。
分からなければ、こちらで、仕様チェックして調査します。

お礼

ありがとうございます!

HDDのみ返送されるので、メーカー型番:NV-TW130U
http://www.amazon.co.jp/dp/B0012FU6Q0/ref=nosim/?tag=biglobe06-src-link-22&linkCode=as1　を取り合えず購入すれば良いのですよね？

回答No.12

yakan9

> 上記機器を別のPCに繋げれば良いのでしょうか？
説明書を読めば分かると思います。

回答No.11

yakan9

> HDDのみ返送されるので、メーカー型番:NV-TW130U
> http://www.amazon.co.jp/dp/B0012FU6Q0/ref=nosim/?tag=biglobe06-src-link-22&linkCode=as1

> 　を取り合えず購入すれば良いのですよね？
そういうことになります。

> HPのデスクトップを二年前に購入しました
内蔵HDDの交換だけであれば、
デスクトップであれば、中を開けて見れば、HDDの場所はすぐ分かると思います。
爪か、ネジで止めているので、それを外して、引き出し式になっていると思うので、HDDを引き出し、電源部と、コネクタ部を外して、４本のネジでHDDを固定しているので、それを外せば、HDDは取り出せます。
型番を見て同じものを注文するのが、時間的にも、金銭的にも良いかと思います。
プラスドライバ一本あれば大丈夫です。
パソコンの説明書に、ふたの開け方は、メモリ増設の項あたりに記載されていると思われます。
交換した後、事前に作成したリカバリDVD-ROMでリカバリするだけです。

補足

今日HDDが返ってきました。裸の状態で返って来たので、このまま上記のhttp://www.amazon.co.jp/dp/B0012FU6Q0/ref=nosim/?tag=biglobe06-src-link-22&linkCode=as1を購入すればいいのですよね？

　メーカーはHPで「HP pavilion Desktop h8-1280jp」になります。

　上記機器を別のPCに繋げれば良いのでしょうか？

回答No.10

aotyu

ご質問の内容から必要なものは、ディスクトップ用HDD（故障していない新しいもの）HDDケース（内蔵HDDをUSBケーブルで外付けHDDとして認識させるもの）OS（Win7のインストール用CD）があればデーターの取り出しは出来ると思われます。購入したけど出来ないということがないようにしないといけませんがHDDの故障が限定されている場合です。マザーボード等が起因しているとNGです。また現在ご使用のPCに内蔵しているHDDのタイプをPC仕様とかネットで調べることが必要です。方法は概略ですがHDDを新しいものに交換しOSをインストール。古いHDDをHDDケースを使って外付HDDとしてPCとUSB接続しデーターを抜き出す方法です。

回答No.9

umimonogat

ＨＤＤがまだ駆動するなら下記データ救出ソフトお奨めします。

Linux Ubuntu
入手・使い方　http://www.pc-master.jp/trouble/ubuntu.html

回答No.8

te2kun

物理的に故障したHDDは、サルベージ業者に依頼するしかありません。
そもそも、分解するのに、クリーンルームが必用なものですから、一般の家庭では用意出来るものではありませんから・・・

単にOSが起動しない等の論理トラブルなら、Linuxでマウントしたり、他のPCにHDDを接続したら、データを取り出すことが出来ます。

無理そうなら、サルベージ業者に依頼するしかないでしょう

修理に出すなら、修理って扱いだから、HDDって部品を交換するってのも妥当な方法ですけどね。

回答No.6

dondoko4

HDDからサルベージできる知恵があるくらいなら、ＨＰに任せずに自分で出来ます。2年使っていたなら、HPのPCは見切りをつけますね、なおしたってまたトラブルに決まっている。HPとかDELLは避けたほうがいい。安価にひかれたのでは。

回答No.5

rav4rav4

＞方法や必要な機器等がわかりません。
素人がどうこう出来る物ではありませんよ。サルベージ会社に頼むことですね。
http://www.ino-inc.com/index.html?gclid=CjwKEAiA3vamBRDJ1Lfwt5Pckw4SJAAdhnk2z2KZ9CwOU-d7YD5bD6sMGGit69aKEH99jUVQHNrCuBoCnQjw_wcB

＞HPでは新しいHDDと交換してくれるそうなのですが
大抵の大手メーカーはそのような仕組みですね。故障したＨＤＤはメーカーが引き取り、再生品として修理します。もちろんデータは完全消去します。で、その再生品をこのようなケースに使うわけです。東芝なんかのノートパソコン用ＨＤＤも修理工場では再生品を使ってますよ。

回答No.4

dragon-man

HDD交換で古いHDDを回収というのはおかしいです。古くても個人情報が入っていますから、HPのような大手メーカーがそんなことをするはずがありません。あなたの聞き間違いではないでしょうか。もしそうなら、HPに強く要求して返してもらうべきです。
返してもらったら、パソコンショップへ行ってHDDの外付けケースを買って、USBでつないでみてください。HDDが致命的に壊れていなければ、「コンピュータ」で中身を見られるでしょう。ほかのデバイス（HDDやUSBメモリなど）にコピーできるでしょう。
たとえばこういうものです。アマゾンなどネットでも買えます。
http://www.dospara.co.jp/5electric/shopping/br122/sbr130/

もし見えないようならHDDが完全に壊れています。そうなるとデータを取り出すのは素人には出来ません。専門業者に頼むと、目の玉の飛び出るような料金を取られます。HDDは壊れるものですから、普段からバックアップをとっておきましょう。

補足

ご回答ありがとうございます。HPには責任者に至るまで、問い合わせを繰り返しましたが、「新しく交換するHDDは貴殿の財産。古いHDDはHP側の財産」を繰り返すばかりで一時間近く押し問答をしましたが、「回収」以外の手段はないとのことです。

私も大手なのに対応に呆れました。

回答No.3

wormhole

HDDの物理故障の場合は、復旧業者に依頼するくらいしか手はありません。
それでも必ず復旧できるわけじゃありませんが。

回答No.2

qq149598100

Windowsが起動できないのであれば、HDDからデータをサルベージできるかどうかは、
・HDDの中身を読み取って保存するための、もう1台のPCがある。
・HDDとして起動して、中を見ることができる程度には動く。
・HDDをPCに接続するための道具（HDDをUSBに変換するケーブルやケースなど）がある。
（もう１基のHDDを繋げる口があるPCであれば、これは不要です。）
の全てを満たすことができる場合です。

普段、データのバックアップはどのように取っていたのでしょう？物理的に動いている部分があるHDDは最も壊れる可能性が高い部品です。別の媒体への日常的なバックアップは必須なのですが。