ミキモトの真珠ネックレス糸替えが乱雑で激怒

質問

100万円相当のミキモト真珠ネックレスを本店で買ったばかりです。本店で糸替えをしましたが、乱雑で貧弱で6日くらいでほどけてしまいました。海外在住で、日本にいるときにきちんと糸替えをしたのに、この状態。専門家が検証して、この糸替えがいかに乱雑か実証されました。ビデオと写真あり。ミキモトは糸替えの落ち度を一切認めない独裁的な態度。仕方がないので、現地でお金を出して糸替えしましたが、ミキモトは高価な消費を購入鵜した私に対し、真珠がすり替えられる、他社が触った真珠は一切触れないなどと自己主張。あげくの果ては私が話していた内容を自分たちに有利になるように完全にすり変えられました。現在、このようにミキモトから脅迫されています。修理代約7000円だけでも返してもらいたいのですが、真珠の返品・返金を求めた方がいいと思いますか。

回答No.1

Melody-C · ベストアンサー

質問サイトで意見を求めて回答を待っていないで、出るところに出られたら良いと思います。
ビデオと写真まで撮っていらっしゃるなら、他人に意見を求めるまでもないかと・・・

貴方が被った不利益に対して、貴方がどう対処するか・・の問題であり、不特定多数に意見を求めて、態度を決めることではないと思います。

何故、立て続けに同じ質問を繰り返しておられるんでしょうか？
どういうアドバイスが欲しいのですか？

回答No.3

stmstj

行政の消費者センターのようなところにはもう相談はされましたか？
一度外部の方とお話をしてみてはどうでしょうか。