iP100 2台が突然給紙が出来なくなりました

質問

2台同じ機種を所持しているのですが、突然2台とも給紙が正常にできなくなりました。

給紙を開始しようとはするのですが用紙は入っていかず、何度か「ガチャンガチャン」と用紙を入れようとして【用紙がない/給紙できない】とエラーランプが点滅し止まってしまします。

どちらの本体も別々の場所で直前まで使用しており、同じ場所に集めて使用しようとしたら2台とも上記のような状態になりました。

その後マニュアルに沿ってクリーニングを行う、接続するPCを変える、ドライバを再インストールする、印刷の設定を変える、元の環境に戻すなどしてみても症状は改善されず、エラーの度にリセットボタンを押し再度印刷をしようとすると、10数回に1回くらい給紙に成功し、印刷がされました。

給紙が出来てしまえば印刷できているので給紙部分の不良かとも思いますが、2台が同時に同じ症状になったため、他の外的な要因があるのでしょうか。

どなたがお心当たりのある方がいらっしゃいましたらご教示頂ければと思います。
よろしくお願い致します。

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

123admin · ベストアンサー

モバイルプリンターですから移動の際に衝撃を受け易い。

２台同時には良くある偶然でしょう。
同時購入した機器が同じ時期に壊れるのは経年劣化では良くあること。
RAIDを組んでいるHDDが一台壊れて交換したらリビルト中に他のHDDも壊れてしまいバックアップを取っていなかった為にデーター修復の専門業者に何十万円も掛かるけど泣く泣く依頼したなんてのも多いものです。

その点単純にデータを印刷するプリンターは修理するか新しいのを買うかで済みます。

ＰＩＸＵＳ　ｉＰ１００修理
https://repair.canon.jp/sc/html/ScxbEEstimateLst.jsp?i_grp=0219&i_model=PIXUS%20IP100&i_method=03

２台では２万円以上掛かりますね。

出先でどうしても必要ならば修理か新規購入しかありません。

ただコンビニのマルチプリンタで出力するとか客先にはPDFファイルで配布するなどやり方を変更する機会でもあると思います。
モバイルプリンターでの出力は持ち運びに余分な荷物になりますから…

プリンターの修理屋さんも分断されて教えてgooに行っちゃったからCANON系に詳しい人がいなくなったのは痛いね。

お礼

お返事遅くなり申し訳ございません。
ご回答ありがとうございました。

色々試しましたがやはり症状は改善されませんでした。

修理か、買い替えか、検討します。