TS5330で給紙カセットからの印刷ができない

質問

インクジェットプリンターTS5330を使っています。
今まで給紙カセットにA4用紙を入れて使っていましたが、突然エラーコード1000 が出て、後ろの給紙ガイドに用紙がないと表示が出ました。
改めて給紙設定を給紙カセットにしましたが、もう一度印刷してもエラーコード1000が出ます。後ろの給紙ガイドからは印刷できますが、
給紙カセットからの印刷にするにはどうしたらいいでしょうか？
教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

まず、TS5330の前後の給紙装置のルールは把握済みでしょうか？
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS5300%20series/JP/UG/ug-105.html
・カセットには「A4、B5、A5、レター」サイズの「普通紙」のみがセットできること。
・上記以外の用紙（カセットで対応できる用紙をふくむ）はすべて後ろトレイになること。
※例えば、写真用紙ゴールド などとなれば用紙サイズを問わず必ず後ろトレイ限定になりますし、はがきサイズなども同じく後ろ限定となります。

このときエラー番号1000
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/TS5300%20series/JP/ERR/1000.html?ref=1000
が出るとすると、
・用紙をセットした際に、パネルで用紙のサイズと種類を正しく確定させていない
あるいは
コンピューターなどから印刷する際に、
・プリンタードライバーの「給紙装置」が後ろトレイを明示的に指定している
・プリンタードライバーの用紙種類が「普通紙」以外になっている
・下記ページで紹介しているようなCanon製ドライバーが適用されておらず、OS添付ドライバーという簡素なドライバーが適用されているため、給紙装置の情報が正しくプリンターに送信できていない
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS5300%20series/1.0/JP/PPG/Dg-main.html
等が考えられます。
OS等が不明なので、とりあえず想定されそうなケースを列挙しました

お礼

ありがとうございます。印刷時の用紙の設定が間違っていました。A4のつもりがA5になっていました。 ご指摘心より感謝致します。

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回答No.2

jj-grapa

TS5300 series 印刷時の用紙設定
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS5300%20series/JP/UG/ug-042.html
カセットをセットすると
用紙のサイズが自動で検知され、プリンターに設定されます。
表示された用紙のサイズと種類が、後トレイにセットした用紙と同じであれば、［OK］を選びます。

用紙のサイズや種類が異なるときは、［変更］を選び、セットした用紙に合わせて設定を変更します。

かんたんな設定で印刷を行う
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS5300%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_basic.html#:~:text=%EF%BC%BB%E7%B5%A6%E7%B4%99%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%BD%E3%81%A7%E3%80%81%EF%BC%BB%E8%87%AA%E5%8B%95%E9%81%B8%E6%8A%9E%EF%BC%BD%E3%80%81%EF%BC%BB%E5%BE%8C%E3%83%88%E3%83%AC%E3%82%A4%EF%BC%BD%E3%80%81%EF%BC%BB%E3%82%AB%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%EF%BC%BD%E3%81%8B%E3%82%89%E7%9B%AE%E7%9A%84%E3%81%AB%E5%90%88%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%82%82%E3%81%AE%E3%82%92%E9%81%B8%E3%81%B3%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%20%E7%94%A8%E7%B4%99%E3%81%AE%E7%A8%AE%E9%A1%9E%E3%82%84%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%82%BA%E3%81%AB%E3%82%88%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%AF%E3%80%81%E9%81%B8%E3%81%B9%E3%82%8B%E7%B5%A6%E7%B4%99%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%8C%E7%95%B0%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82,%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%82%92%E5%AE%9F%E8%A1%8C%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%80%81%E7%9B%AE%E7%9A%84%E3%81%AB%E5%90%88%E3%81%A3%E3%81%9F%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%A7%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%82%92%E8%A1%8C%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%20%EF%BC%BB%E6%AC%A1%E5%9B%9E%E3%82%82%E3%81%93%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%A7%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%99%E3%82%8B%EF%BC%BD%E3%81%AB%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%83%E3%82%AF%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%92%E4%BB%98%E3%81%91%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%80%81%EF%BC%BB%E3%82%AF%E3%82%A4%E3%83%83%E3%82%AF%E8%A8%AD%E5%AE%9A%EF%BC%BD%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%88%E3%80%81%EF%BC%BB%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E8%A8%AD%E5%AE%9A%EF%BC%BD%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%88%E3%80%81%E3%81%8A%E3%82%88%E3%81%B3%EF%BC%BB%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8%E8%A8%AD%E5%AE%9A%EF%BC%BD%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%A7%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%97%E3%81%9F%E5%86%85%E5%AE%B9%E3%81%8C%E4%BF%9D%E5%AD%98%E3%81%95%E3%82%8C%E3%80%81%E5%90%8C%E3%81%98%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%A7%E6%AC%A1%E5%9B%9E%E4%BB%A5%E9%99%8D%E3%82%82%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

プリンタードライバーの設定画面の開きかた
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS5300%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_opendriver.html