ウィンドウズ8.1でVAIO使用中

質問

マイクロソフトアカウントでパスワード変更できず、ロック画面から抜ける事が出来ません。
ローカルアカウントも入れません。何度かマイクロソフト経由でパスワードの変更、削除を試みたのですがはじかれます。スタート画面に入るにはどうしたら良いかわかりません。ご意見お待ちしております。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

yakan9

新品で購入されて、使い始めたのでしようか。

説明書は手元にあるのでしょうか。
もしなければ、下記のアカウントの項を参考にしてみてください。
この手順のどこで、どんなメッセージが出るのか、それを補足して貰って、順に進めてみるしかないと思います。
パソコンの型番が分かれば教えてください。
こちらでも調べてみます。

[Windows 8.1]
[PC 設定]画面の概要
http://qa.support.sony.jp/solution/S1309270055011/

回答No.1

naranoocchan

変更前のパスワードを入力しても入れなくなったということですか…（汗）

他の方の回答でも改善されない場合は、リカバリーするしかないでしょう！
その場合、下記リンクを参照してセットアップして下さい。

ちなみに、わたしはマイクロソフトアカウントが面倒なのでローカルアカウントを使っています。
また、わたししか使わないので、セキュリティ的には悪いですがパスワードもなしにしています。

早く解決することをお祈りします。

参考URL：

http://qa.support.sony.jp/solution/S1310220056003/