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ITILについて教えてください。。。
ITILという言葉を始めて聞いたのですが、何か役に立つ資料などはありませんか？
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Information Technology Infrastructure Library の略です。 簡単に言うと、開発者, 利用者, 運営者など様々な立場に立った規約, 手順などをまとめたガイドラインの事です。 http://www.atmarkit.co.jp/aig/04biz/itil.html の説明が分かりやすいと思います。
