デバイスマネージャーのエラー

質問

パソコンの調子が良くないのでAVG PC Tune upのPCヘルスで調べた所、正常に機能していないデバイスがあります、の表示。デバイスマネージャー→非表示のデバイスの表示→プラグアンドプレイではないドライバー→(1)GDMnIcptと(2)IDSVia64をダブルクリック→全般、このデバイスが存在しないか正しく動作していないか、またはインストールされていないドライバーがあります。→ドライバー→開始で(1)サービスを開始するときに次のエラーが発生しました。指定されたファイルが見つかりません。(2)サービスを開始するときに次のエラーが発生しました。保存関係サービスが存在しないか、または削除の対象としてマークされています。
PCヘルスによるこの問題が及ぼす影響、これにより、以下のような事態が発生する可能性があります。1デバイスが使用てきなくなる2コンピューターの異常終了が頻繁に起こる3コンピューターが一時的に反応しなくなる4コンピューターのパフォーマンスが極度に低下する。この2個のドライバー削除しても良いのでしょうか、良い解決方法あったらお願いします。

回答No.1

nonamochi · ベストアンサー

おはようございます

GDMnIcptはセキュリティソフトG Dataに関係するもの
IDSvia64はセキュリティソフトNortonに関係するもの
いずれも使用していない場合には削除して大丈夫です。

ただしこれらファイルがパソコンの不調に影響しているかどうかは不明です。
イベントログを見て、エラーの有無を確認される事をおすすめします。

お礼

パソコンの具合だいぶ良くなりました。特に終了時3~5回位の黒の点滅が1回になりました。
どうもG Dataの通常アンインストールが出来なかったので強制アンインストールしてから
おかしくなった様です。回答ありがとうこざいました。