アウトレット新品のお財布のスナップ不具合について

質問

アウトレット新品のお財布を落札しましたところ、スナップが二度と閉まりませんでした。出品者の方は、キャンセル不可、返品不可と書かれていましたが、不具合についてといあわせたところ、一度も連絡がありません。コーチファクトリではスナップを直すのに、１か月半２１６０円かかるとの事でした。アウトレット商品である事も十分理解していたつもりですが、スナップが壊れていてもアウトレット商品だという事で、出品される方は落札者に何の対応もしなくて良いものなのでしょうか？この様な場合でも、返金申請はしない方が良いのでしょうか？トラブルになりますか？

回答No.1

k205t

もうやらない事です。

それにもしブランド品なら壊れるということはありません。それにブランド品なら直営店で買った方が良いです。

ちなみに私はヴィトンの直営店で財布を買いました。そして約半年後にチャックの所が不具合があり、メールで問い合わせをして、すぐに財布を送りました。無料で直してもらいました。そして戻って来た時に、ヴィトンの布の袋に入って戻ってきました。そしてまた数ヵ月後に、同じ場所が不具合になったので、また手紙と財布を送りました。もちろん無料です。そしてまた布の袋に入れて戻ってきました。本物は、ちゃんとしているし、ちゃんと布の袋に入れられて戻ってきます。

これをこりてやらない事です。