急に印刷ができなくなった！EP976A3のトラブルを解決する方法とは？

2014/12/25 15:47

このQ&Aのポイント

EP976A3の急な印刷不可の原因と解決策を紹介します。
二か月前ぐらいに印刷した最後の後、EP976A3が印刷不可となってしまった。ネットワークの設定やソフトウェアの再インストールを試したが改善しなかった。どうすればいいかアドバイスを求めています。
EP976A3が急に印刷できなくなった原因と対処法について、具体的な手順を解説します。ネットワークの設定やソフトウェアの再インストールなど、トラブルシューティングの方法を詳しく説明します。

nikoemon555
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プリンター・スキャナー
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papis
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2014/12/25 20:07 回答No.4

この場合、No.1の指摘する、インクは関係ないです。初回設定時、どのようにインストールをしましたか？添付のCDでインストール？エプソンのサイトからダウンロード？多少経験がある方で、エプソンのサイトからダウンロードした場合に陥りやすいのが、プリンタのIPアドレスが変わってしまって通信が出来ないケース。印刷ができない場合の印刷するポートの確認方法について教えてください http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=002171 上記ページの内容に従って、ポートの設定を確認します。ポートの設定をStandard TCP/IP（標準TCP/IP）にしてしまっていませんか？これでは、プリンタのIPアドレスが変わると追従しないので、通信が出来なくなってしまいます。上記ページの中の、「EpsonNet Printでの設定について」に従って、設定を行ってください。 EpsonNet Printが選択肢に出てこない場合は、下記よりダウンロード・インストールをしてから再度行ってください。 --- EpsonNet Print Ver.3.0.2 http://www.epson.jp/dl_soft/readme/16333.htm こうすることで、今後はプリンタのIPアドレスが変わっても、自動追従するので出なくなるはずです。もし、すでにEpsonNetPrintPortの設定が出来ているにもかかわらず、印刷が出来ない場合には、他の原因が考えられるので、無線LAN親機の情報や、現在チェックが入っているポートの名前を掲示板の補足機能で情報追加してください。

質問者

お礼 2015/02/02 19:38

アドバイスありがとうございます！お礼が大変遅くなりまして申し訳ありません。実はあの質問をした直後より体調を崩し、長く療養しておりました。ようやくＰＣを開くことが出来るようになりましたので、これから頂いたアドバイスに基づき試してみたいと思います。結果をまた報告いたします。取り急ぎ、お礼とお詫びまで・・・

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parts
ベストアンサー率62% (6366/10152)

2014/12/25 17:06 回答No.3

印刷しようとするとエラーか何かメッセージがでるのか、それともオフラインのままでプリンタがオンラインにならず印刷ができないのか？印刷時にオフラインなどになる場合は、ポートの選択に問題があるかも？ http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=002171 無線接続の場合は、以下のインストール手順を再確認。 faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=003557 印刷ははじめようとするが、はがきを吸わないなら以下。 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=000395 どうも擦れるという場合は、 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=000425 キューばかりが貯まってそれがエラーになっているかもしれないので、取り敢えず印刷キューを削除してみると直るかも・・・。 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=002167 用紙が正しくセットされていないよ～というメッセージが出て印刷できない場合は以下を確認。 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=000940 取り敢えずこのぐらいです。ちなみに、ネットワークプリントで可能性が高いのは、ポートの設定に問題がある場合（一番上）と、ウィルス対策ソフトの常駐保護を無効した時に、印刷できるかどうかがまず確認すべき点。ウィルス対策ソフトを止めると動くなら、ウィルス対策ソフトメーカーに確認した方が良いかも（取り敢えず印刷は、今回のみ常駐保護を止め、Webサイトなどを開かずに印刷する。Webサイトを印刷したいなら、先に対策ソフトメーカーと相談を）無線接続なら2つ目をチェック。

質問者