三菱ufj銀行ダイレクトカードについて

質問

ダイレクトカードのテレフォンバンキングでダイレクト番号忘れて試行錯誤したら閉じてしまいました

この場合どうすれば利用再開できますか？そしてなにがいりますか
あんど
キャッシュカードは普通に使えますよね？？

どこみてもfaqがみあたらなくて…

回答No.2

natsuanko

ダイレクト番号と言うのは、三菱東京ＵＦＪダイレクトの契約番号の事でしょうか？
契約番号は契約カードに記載されているのですが、その契約カードが無いと言うのであれば、以下を参照
https://faq01.bk.mufg.jp/EokpControl?&tid=211671&event=FE0006

パスワードを忘れた場合は、以下を参照
https://faq01.bk.mufg.jp/EokpControl?&tid=211663&event=FE0006&searchToken=1419395642896

ロックの解除は以下を参照
https://faq01.bk.mufg.jp/EokpControl?&tid=10585&event=FE0006
ただし、インターネットからの入力ができなかったり、現在のパスワードを覚えていない場合は、上記の「パスワードを忘れた場合」を参照して下さい。

インターネットバンキング、テレフォンバンキングがロックされただけなので、キャッシュカードは利用可能です。

回答No.1

dondoko4

キャッシュカードとは、無関係ですよ。ダイレクトが使えなくなっただけ。つまりロックされてしまったわけです。これは、コールセンターだったかに電話すれば再開してくれます。３回間違うとだめだった。今度っからは、２回目だめだったらその日はあきらめる。翌日再度やるとよいよ。キャッシュカードも同じ。ロックがかかるとすぐに使えなくなるので要注意。