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10万回シャッターって10万回まで無料修理ですか
ホームページに15万回とか10万回の動作試験をクリアしたと書いてあります。 ということはシャッターが動作した回数はカウントされてて、その回数まではシャッターの故障があっても送料負担だけで修理は無料になりますか?
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質問者が選んだベストアンサー
54歳 男性 耐久性を示したデータですよね 基本的に製品は1年保証です 違う製品ですが、フライパンで50万回使っても大丈夫だと 言う製品があり、自信があるなら1年の保証期間ではなく 10年にしたら売れるのではと問い合わせたら、1年にしか 出来ないと言われました 1年を過ぎたら基本的には修理は欠陥でない限り有料です
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因みにこの手の広告等では「○○万回保証」などとは一切謳っていません。 「耐久試験○○万回クリア」となってるはずです。 保証期間終了後に無償修理を強要すれば立派な犯罪行為、輩です。 メーカーにプロ登録していれば対応頑張ってる変わりますし、機種によってもかわる事もあります。 素人相手では間違いなく保証期間過ぎれば例え100回しかシャッターを切ってなくても有料修理となります。
お礼
ありがとうございます
- hayasi456
- ベストアンサー率40% (2402/5878)
私の解釈では10万回保証とあれば無償修理でしょう。 ここでの回答はあくまで回答者の経験・知識に基づいた回答です。 ある意味推測です。 もしかすると10万回の使用を保証する機種があるかもしれませんね。 メーカーに直接問い合わせされことをお勧めします。 余談 販売店がオプションで長期保証しいるケースもありますね。 http://shop.kitamura.jp/sitemap/riyou_hoshou_index.html 栃木には11年保証のカメラ店もあります。 http://www.satocame.com/tokuten.html
お礼
ご回答ありがとうございました。
その時に保証(無料でも販売店の延長保証でも)が切れたら有料になります。 シャッター耐久試験10万回クリアの機種で3万回位でシャッターユニットが逝ってしまい交換となりましたが、保証期間中だったので無料でしたが保証期間が切れたいたら2万強の修理代がかかってました。 あくまでもそのテスト機がその回数だけ持ったってだけの事です。 使い方や頻度、使用環境によって変わりますし、当然個体差(アタリハズレ)もあります。 なお、私と同じ機種を使っていた知り合いも同じ位でシャッターが逝ってます。
お礼
回答ありがとうございました。 こういう質問をしたら10万回過ぎてないから修理するよとメーカーが言ったさすが日本企業!みたいな体験談が来ることをわずかながら期待してたんですけど、やっぱり無理ですよね。
- te2kun
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10万回や15万回撮影に耐える部品が使われているってだけです。 部品の経年変化での劣化及び部品の個体差などがあり、故障する場合があります。 よってメーカーの無料修理期間内での対応のみとなります。
お礼
ありがとうございました。 何の意味もない単なる宣伝文句なんですね。
>> ホームページに15万回とか10万回の動作試験をクリアしたと書いてあります。 つまり○○万回の動作試験をクリアできた時に使われていたものと同等の部品と組立精度で設計していますというような解釈だと思います。 すこし言い換えると、製造時のバラツキと使用環境のバラツキがあるから100%保証はできないけど、メーカーが定めた限定的な試験条件において○○万回持つような設計(部品の寸法・材質・加工精度、組立精度)をしています、ということだと思います。 修理が無料かどうかは、保証書に記載のとおりだと思います。最近だと販売店が延長保証を製品保険会社を利用してつけてますので、そちらも保証内容の確認が必要かと思います。
お礼
15万回クリアした個体も存在する、程度の意味で考えたほうがよさそうですね。 回答ありがとうございました。
10万回や15万回は、目安です。 その数まで保証するものでは、ありません。 画像にショット数を記録しますから 自分で調べるには、画像を調べる。 すると、回数がわかります。
お礼
ありがとうございました。
お礼
どうせ保証する気がないなら10億回と書けばいいのに、10万回ぐらいがそう主張しても信じてもらえて、かつメーカーがこの間隔で買い替えしてほしいと考えてるユーザー像なんですかね。 回答ありがとうございました。