WindowsMediaPlayerが起動できない

質問

WindowsMediaPlayerが次のような段階を経て、最終的に起動できなくなってしまいました。

ＰＣは、Vistaを７にアップグレードしたものです。

１．ＰＣを終了する際に「シャットダウン　プログラムの更新」が出たので選択。

２．ダウンロードかインストールの最中に、誤って電源を落とした（かもしれない。３の表示が出たため）。

３．次のＰＣ起動時に「正常に終了できなかった」と警告。

４．通常の起動を選択。

５．WindowsMediaPlayerを起動。

６．ウインドウが開き、取り込んだＣＤの音楽のリストが通常通り表示されたので、曲を選択してクリック。

７．しかし、ウインドウ全体が白くなり、「作動しない」旨の警告が出た。

８．何度やってもダメなので、WindowsMediaPlayerの再インストールをしようとコントロールパネルの「Windows機能の有効化または無効化のウインドウを開くが表示されない。

いったん再インストールをあきらめる。

８．MicrosoftFixを使って、指示通りに進める。

９．リセットなどが完了して解決済みと出た。

１０．WindowsMediaPlayerを起動したが、起動自体までできなくなってしまった。

その際の警告は下記です。

C:\windows\system32\RpcRtRemote.dllはWindows上では実行できないか、エラーを含んでいます。元のインストールメディアを使用して再インストールするか、システム管理者もしくはソフトウェアの製造元に問い合わせて下さい。

起動しようとクリックすると、上記の警告が出ます。

なすすべが無く困っております。

よろしくお願いいたします。

回答No.3

yomyom01

・インストールディスクからRpcRtRemote.dllをコピーする

回答No.2

sata-nn

こんばんわ

システムファイルRpcRtRemote.dllが欠損したため、起動がうまくいかないことがうかがえます。
一度、下記にて修復作業が必要になります。

手順1：システム復元
・Win7の付属しているシステム復元を行い、数か月前まで戻します。

手順2：チェックディスク
http://www.lifeboat.jp/support/db/011070417004.html

手順3：ドライバー更新作業
・最初に、Directx(DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ)の更新
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=35
・次に、Ｉｎｔｅｌのドライバー更新
https://downloadcenter.intel.com/Default.aspx?lang=jpn&

手順4：管理者権限解除
http://enjoypcblog.blog32.fc2.com/blog-entry-333.html

回答No.1

s9799s

OSの再インストールしかないかもしれません。

お礼

ありがとうございます。
それはなんとか避けたいのです。