サーバー内へ溜まった、キューの削除の方法について

質問

表題の件ですが、現在レンタルサーバーを借りていて、サイトを運営しているのですが、脆弱性を突かれたらしく、メールキューが溜まってしまいメールサーバーを停止されてしまいました。

脆弱性の件はアップデートをし治ったと思われるのですが、レンタルサーバーに連絡したところ復帰するには
「サーバー内に大量のメールが溜まってをおりますので、お手数ではございますが、サーバー内のメールを削除いただきますようお願いいたします。」
という話をされ、Plesk上で削除を試みたのですがあまりにもメールキューが多いらしく反応できない状況で、再度問い合わせたところ参考サイトを紹介されました。
http://www.seeds-std.co.jp/seedsblog/803.html

正直こちらを見てもさっぱりわからないというのが現状の状況です。
分からない点としてどうやってPerl プログラムを実行しコマンドの実行をどこからやればいいのか
そもそも使用しているものはgmailでないのにこの辺のものは参考になっているのかという点です。

長々とした話になってしまいましたがキューの削除の導入方法と起動方法を教えて頂けないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

Gotthold · ベストアンサー

> 分からない点としてどうやってPerl プログラムを実行しコマンドの実行をどこからやればいいのか
普通はsshとかでリモートログインする。
不明なら、それこそレンタルサーバー提供元に聞いて。

> そもそも使用しているものはgmailでないのに
gmailじゃないよ、qmail。
qmail - Wikipedia
http://ja.wikipedia.org/wiki/Qmail

補足

ありがとうございます。完全に見間違えてました。
sshで接続を試みたのですが
Poderosaで接続すると一瞬接続されすぐに切断
PuTTYで接続するとパスワード入力後にPuTTYが強制終了
という意味不明な状況になっております。
当方が使用しているOSはXPなのでPoderosaで言われているwin7のアクセス権とは関係ないと思うのですが・・・。

レンタルサーバー側には問い合わせたのですがサポート外という話をされており、対応が進まない状況です。