光学ドライブでDVD系のディスクだけが読み込めない

質問

Windows7(64bit)を利用しています。

最近光学ドライブでDVD系(DVD-ROM、DVD-R、DVD-RWなど)のディスクだけが読み込めなくなってしまいました。
CDやBlue-rayディスクは問題なく読み込めます。
DVD系のディスクを光学ドライブに挿入するとディスクが認識されずエクスプローラなどがフリーズしてしまいます。
挿入したディスクの音も中でガタガタ聞こえて明らかに異常な音がします。
CDやBlue-rayディスクの場合は異常音は無く静かです。
つい1か月前は普通にDVD-ROMも問題なく読み込めていたのですが、現在は読み込めなくなってしまいました。
特に何かの設定とかを変更した覚えはありません。
こういった場合何が原因なのでしょうか？

回答No.1

SPROCKETER · ベストアンサー

光学ドライブの半導体レーザーの受光部に埃が付いているのかもしれませんので、掃除してみてください。レーザー受光部が汚れているので読み込めないのかもしれません。

お礼

復元してもダメでした。
まずはレンズクリーニングから試してみたいと思います。

回答No.4

PXU10652

「こういった場合何が原因なのでしょうか？」
　DVD用のピックアップの故障。メディアごとに読み込む素子が違うので、DVD用の読み取り素子が壊れた可能性が高いです。光学ドライブを交換ですね。

お礼

復元してもダメでした。
まずはレンズクリーニングから試してみたいと思います。

回答No.3

fujiyama32

原因が不明ですので、システムの復元を実行して見ると良いと思い
ます。
[スタート]-->[すべてのプログラム]-->[アクセサリー]-->
[システムツール]-->[システムの復元]とクリックします。
後は画面の指示に従って操作します。

どのような操作が影響したのかが不明ですので、指定可能の期日を
直近より開始して復元します。
復元が完了しますと、Windows7の開始画面になりますので、DVD
が読み取れるかを確認します。
この操作で読み取れない場合は、指定可能の期日を少しずつ遡って
指定し、再復元します。これを動作良好な月日まで繰り返します。

お礼

復元してもダメでした。
まずはレンズクリーニングから試してみたいと思います。

回答No.2

wormhole

光学ドライブの読み書きする部分はCD,DVD,BDで別々にあるのでCD,BDは問題なくてもDVDのみ読み書きできなくなるという事はありえます。

お礼

復元してもダメでした。
まずはレンズクリーニングから試してみたいと思います。