楽天からのメールだけが受信できない

2014/11/14 20:05

OSはWINDOWS7でWindowsliveを使っていますが、特に何もしていないのに「楽天」だけからのメールが受信できなくなってしまいました。どこかを触ったのか、全然心当たりがありません。復旧する方法を教えてください。なお、全てのメールの送信と、「楽天」以外からの受信は問題なく出来ます。

みんなの回答

2014/11/14 20:32 回答No.3

迷惑メールフィルターで、振り分けられているのでしょう。 Windows Live メールのフィルター設定をご覧下さい。そこにもなければ、ISPの迷惑フィルターを利用しているならISPに相談してください

noname#205881

2014/11/14 20:22 回答No.2

迷惑メ－ルの中かその下に有る受信拒否を見てみたら　その中に楽天メ－ル項目有るかも。有れば解除すれば来るのでは。

2014/11/14 20:20 回答No.1

「ホーム」タブの「迷惑メール」のタブの「セキュリティのオプション」をクリックして「受信拒否リスト」に楽天からのメールアドレスが登録されていませんか。登録されていなければ「差出人セーフリスト」に楽天からのメールアドレスを登録してみてください。