windowsメールで送信はできるが受信ができなくなった。

質問

windowsメールで送信はできるが受信ができなくなった。

OSは、VISTAです。
セキュリティーソフトは、ソースネクストのウイルスセキュリティーZEROを使ってます。

ある日突然、メールの受信ができなくなりました。
windowsメールを立ち上げると最初に、「windowsセキュリティ」というウインドウが表示されて、
メールサーバーのユーザー名とパスワードをきいてきます。
入力しても、また、同じウインドウが表示されて次へ進むことができません。
しかたなくキャンセルすると、次のようなエラーがでてきます。
「 アカウント: 'pop.d3.dion.ne.jp', サーバー: 'pop.d3.dion.ne.jp', プロトコル: POP3, サーバーの応答: '-ERR Logon failed', ポート: 110, セキュリティ (SSL): なし, サーバー エラー: 0x800CCC90, エラー番号: 0x800CCC92」
と表示されます。
ユーザー名とパスワードは間違いなくプロバイダからきたものを確実に入力しています。（今まではそれで普通に受信も送信もできていました。）

ぐぐったら、同じような人がいて、その人は、登録されてる、メールアカウントやディレクトリサービスをすべて削除してから、もう一度、メールアカウントを登録しなおしたら受信できたと言ってました。
が、それを試してもだめでした。

セキュリティソフトを無効にしてもだめでした。

他のメールソフト（windowsLiveメールやOutlook）でも試してみましたが、それもだめでした。

唯一、自分が持っているi phone(アイフォン)でこのメールアカウントを登録してみたら、受信も送信もできました。
もう意味がわかりません。
今使っているパソコンで、このメールアカウントで受信も送信もしたいのですが・・・

どなたか、助けてください。
他に、なにか方法があればよろしくお願いします。

回答No.1

noname#156725 · ベストアンサー

> サーバー エラー: 0x800CCC90
http://support.microsoft.com/kb/820669/ja
エラー メッセージ : (0x800CCC90) 受信 (POP3)
メール サーバーが内部エラーを報告しました

契約プロバイダ様のサーバ・システム変更が原因で、以前の設定
が使用出来なく成ってます。
プロバイダ様のサーバ・システムは、セキュリティの関係から？
随時、システム変更されますので、プロバイダ様からのメールは、
常に確認される事をお勧めします。

> エラー番号: 0x800CCC92
http://support.biglobe.ne.jp/faq/mailer/win-oe/fmw_011.html
エラー番号：0x800CCC92「メールサーバーにログオンできませんでした。
パスワードが拒否されました。」と表示される。

契約プロバイダ様のサーバ・システム変更で、以前のメール設定が使用出来
無くなってるので、新規に設定をやり直す事をお勧めします。

お礼

回答ありがとうございます。

ご指摘の通り、契約プロバイダの自分のページに行ってみたら、ログインIDが変更されていました。
変更されてたIDでアカウント登録してみたら、一発で受信OKでした。

大変助かりました。これからはプロバイダからのメールも目を通すようにしたいと思います。
ありがとうございました。