Xperia Z5 Premium のアップデート
Xperia Z5 Premium をMVNO回線（ドコモ系）で利用しています。
andoroid OSのバージョン7が出たためアップデートしようとしましたができません。
自宅はWi-Fiがあります。
いつもはパソコンからXperia Companionというソフトでアップデートしていました。
しかし、7はアップデートしようとしても「機器は最新の状態です。」と出てアップデートできません。
ネットでいろいろ検索しているとドコモショップで（ドコモの契約なしでも）更新できたという人がいたので、本日行ってきました。
しかし、ドコモショップの店員はあちこち電話を掛けたあげく、
「ドコモの契約がないため、アップデートできません。
どうしてもという場合は修理預かりとさせていただき、最大76,800円の修理費がかかります。」
と言われました。
しかも、今後もアップデートは（ドコモと契約しない限り）できないと言ったのです。
これは本当でしょうか？
もうXperia Z5 premiumはアップデートできないのでしょうか？
（状態は良いため、近々機種変更する予定はありません。長く使うためにもアップデートしたいのですが。）
アドバイスよろしくお願いいたします。
お礼
音量カスタマイズというものは探してもありません。 アラームの音量バーは最大です。 でも、アラーム時間になったら音量小さいです。