※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Xperia Z5 Premium のアップデート)
Xperia Z5 Premiumのアップデートできない?ドコモ契約なしでは修理費が必要か
このQ&Aのポイント
Xperia Z5 PremiumをMVNO回線で使用中。最新のAndroid OSバージョン7のアップデートができない。
Xperia Companionソフトでアップデートを試みたが、機器は最新の状態と表示されアップデートできない。
ドコモショップで相談したが、ドコモの契約がないためアップデートはできず、修理預かりに出すと76,800円の修理費がかかる。ドコモと契約しない限りアップデートはできないとのこと。
Xperia Z5 Premium のアップデート
Xperia Z5 Premium をMVNO回線(ドコモ系)で利用しています。
andoroid OSのバージョン7が出たためアップデートしようとしましたができません。
自宅はWi-Fiがあります。
いつもはパソコンからXperia Companionというソフトでアップデートしていました。
しかし、7はアップデートしようとしても「機器は最新の状態です。」と出てアップデートできません。
ネットでいろいろ検索しているとドコモショップで(ドコモの契約なしでも)更新できたという人がいたので、本日行ってきました。
しかし、ドコモショップの店員はあちこち電話を掛けたあげく、
「ドコモの契約がないため、アップデートできません。
どうしてもという場合は修理預かりとさせていただき、最大76,800円の修理費がかかります。」
と言われました。
しかも、今後もアップデートは(ドコモと契約しない限り)できないと言ったのです。
これは本当でしょうか?
もうXperia Z5 premiumはアップデートできないのでしょうか?
(状態は良いため、近々機種変更する予定はありません。長く使うためにもアップデートしたいのですが。)
アドバイスよろしくお願いいたします。
お礼
いろいろ検索した結果、docomo契約なしではアップデートできないという結論に達しました。 回答ありがとうございました。
補足
ご回答ありがとうございます。 そうです。メジャーアップデートです。 ドコモアプリの更新を確認しましたが、「すべて最新です」と出ます。 ドコモの契約があるSIMについては、私や家族もないですし、SIMを貸してくれそうな知人もいないので、借りることは難しいです。