自治会からアパート入居者の氏名開示を求められた場合

質問

こんにちは、賃貸アパートの管理会社の者です。
建って間もないアパートのエリアの自治会より、家主経由にて入居者全員の氏名を教えて欲しいとの連絡がありました。
回覧板の巡回チェック欄に記載したいようで、ついては他の号数の入居者に氏名が知られる結果となります。
家主に対してここちらが難色を示すと、自治会への顔もあるのでしょうか、少々ご立腹されました。
そもそもこの行為は個人情報保護法には抵触しないのでしょうか？
当社→家主→自治会という流れになります。

回答No.8

superLA3 · ベストアンサー

管理会社の方との事ですが最近では個人情報保護マネジメントシステム(JIS Q 15001)を採用する企業が多いのも事実です。

これを採用してる大手は大抵「個人情報利用についてはご本人の同意を得て利用します」とか「法令等による場合を除き、本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。」などと言った条文を契約書の中に作り入居者にもこれを配布確認してる筈です。
その中で本人から自治会に情報開示する事について事前承諾を貰っているならば何の問題もないでしょう。

ちなみに個人情報保護法は確かに5,000人ですが、今回は管理会社である御社の顧客名簿数が5,000人以上か否かがポイントでしょう。現段階では御社の名簿管理になりますからね。自治会は御社から渡される側ですからワンクッションありますよね。

でも大変ですね。自治会と居住者である顧客との間に挟まれるのは。

これ良くある話ですが”あのデベロッパは自治会に入会させる事で有名だ”との風評にでもなったら入居者減って売り上げにも響くだろうし、だからと言って大家を邪険にはできないし。実際大家さんも感情的になられてますよね。
この問題は各地で色々思考錯誤しながらやってるみたいですので色々なパターンがあります。違法だけど自治会費上乗せしてたり。割と多いのは賃貸なら会費は半額とかですね。これも入居者に拝み倒してナントカ承諾してもらってるのが現状ですよ。

私も賃貸住まいの頃があり大家の意向もあり仕方なく自治会費だけは払ってました。でも回覧板内容は不必要なモノばかりだし肝心要の自治会収支決算書を見たこと無かったですね。これって賃貸の人はどーせ何時か引っ越すから無縁なモノとしているのでしょうか。もしそうなら誰が住んでいるのか氏名を明らかにせよと言う自治会の発言はおかしな話です。

色々問題あるかと思いますが頑張って下さい。

回答No.3

trytobe

回覧のチェック欄ならば、部屋番号だけ書いておけばいいじゃないですか。

人の入れ替わりもあるのに、その度に回覧のチェック欄を作り直す必要もなく、「住人の名を互いが知ることなく」回覧したことの確認ができるじゃないですか。

と、その家主や自治会に取り入ってみてください。

回答No.2

dragon-man

全国どこでも自治会は加入住民全員の氏名を把握管理していますが、個人情報保護法の問題になったことはありません。少なくとも私は聞いたことがありません。
自治会は加入の義務はありません。いやなら加入しなければいいだけです。そのかわり自治会のサービスは受けられません。多くの自治体では末端の広報活動などを自治会に委託しています。いろいろな予算を伴う自治体サービスが自治会経由でなされます。加入しなければアパートの入居者は、全員そう言う自治体サービス網の外に置かれます。それでは困る入居者もおられるのではないでしょうか。自治会は住民から集めた自治会費と住民のボランティアで運営されています。入居者が幽霊状態ではどうしようもありません。サービスを受けるには、それ相応の義務があります。

回答No.1

mukaiyama

＞そもそもこの行為は個人情報保護法には抵触しないの…

その自治会は 5千件 (人) 以上あるのですか。
なければこの法律は関係ありません。

＞回覧板の巡回チェック欄に記載したいようで…

巡回チェックというか、自治会は行政から広報物の配布等を委託されているのがほとんどですので、拒否すればそのアパート住人に広報物等が届かないことが考えられます。

＞ついては他の号数の入居者に氏名が知られる結果となります…

あくまでも自治会の役員等限られた人が、広報物の配布等限られた目的でのみ使用することとし、必要以外の利用を厳しく制限することを条件にすれば良いでしょう。

回覧板は、世帯主・戸主の名前ぐらいは当然公開されることになりますが、それさえも許さないとお考えですか。
それでは社会生活を営む資格はないと言っても過言ではないですよ。