Outlook Explorerで受信すると「ディスクがいっぱいです」と…

質問

Outlook Explorer受信を押すと。
●エラー「アカウント "******" のメッセージを取得することができません。
●説明「ディスクいっぱいです」
となります。
どしたらいいですか？
初心者です。猿でも分かるように教えていただければ幸いです。よろしくです。
あ、Macです。

回答No.1

asuca · ベストアンサー

optionキーを押しながらoutlook expressを起動してみて下さい（エイリアスだとだめです。outlook express本体をoptionキーを押しながら起動して下さい）
そうすると「再構築しますか？」とでますので「はい」を区陸して下さい。

その後で書類フォルダの中の「Microsoftユーザーデータ」ー「ユーザー」フォルダの中の「古いxxxxx」という物をゴミ箱に捨ててやって下さい。
OSによっては書類フォルダではなくOutlook expressフォルダの中のメインユーザフォルダの中に「古いxxxx」があることがありますのでゴミ箱に捨ててゴミ箱をからにしてやって下さい。
その後で受信できないか確認して下さい。

お礼

返事が遅くなり申し訳ありません。。。。
無事解決しました。
原因わかりました。
Outlookのゴミ箱の中が空になってませんでした。
なんとも、初歩的なミスでお恥ずかしい…。汗
ありがとうございました★

回答No.2

asuca

先の回答でうまくいかなかったら補足して下さい。
別の原因を考えますので。