セキュリティソフトが立ち上がりません

質問

yahoo bb セキュリティ　Ｐowered　by Symantec Plus を契約してＰＣ（Windows7）に導入して使っていたのですが、現在使えなくなってしまいました。
「Norton 360 Online　を開く」をクリックしても「エラーを特定できません」と表示されます。
その先には進めない状態です。非常に困っています解決法を教えていただけませんか。

回答No.5

noname#197737

http://www.symantecstore.jp/products/paidsearch/norton_yahoo.asp?syms_paid_search&om_sem_cid=hho_sem_jp_lEMgVXAa
公式オンラインストアが開きます。
http://www.ranking-now.com/Adu/symantecstore_jp/index.php
セキュリティソフトは常に最新版を更新して下さい。
セキュリティソフトの発売元はシマンテックです。

回答No.4

noname#197737

A NO-3に誤字がありますので、(わ)を(を)に書き換えて補足回答をしています。

補足

回答ありがとうございます。
月額で購入をしたセキュリティソフトはアンインストールできないんですね。一覧にはあるんですが～～。
購入は考えてみます。ありがとうございました。

回答No.3

noname#197737

http://online.security.yahoo.co.jp/faq.html
Norton 360 Online　

ノートン 360 オンライン」ってどんなサービスですか？
.A
「ノートン 360 オンライン」は、国内で高い実績を誇るシマンテックのオールインワン型総合セキュリティサービスです。
主な機能は、ウイルス対策、スパイウエア対策、ファイアウォール機能、フィッシング対策などのインターネットセキュリティ機能のほか、バックアップ機能やパソコンの最適化などです。
セキュリティ対策上、重要なこれらの機能が、パソコン内で自動的にお客様を保護します。
本サービスを毎月継続的にご利用いただくことにより、複雑な設定や操作をすることなく高いセキュリティレベルを維持でき、常に最新で最適なインターネットセキュリティ対策を容易に実現できます。
また、このサービスをご利用いただくことで、通常必要な年次更新作業は不要になります。
.
CDDVD-ROM等からインストールをされたセキュリティならNorton 360 Online　をアンインストール
する事は出来るようですが、
月額で購入をされたセキュリティソフトは、インストールをされたプログラムの一覧には入りません。
後者の回答に対してＰowered　by Symantec Plusをアンインストールすることが出来ません、
なぜでしようか、という補足に疑問わ持ちYahooBBセキュリティ関係を調べたらオンラインに突き当りました、現在使えなくなっているようですが、リンクのページを開けば購入手続きを始めるのボタンがあるので、購入をされてはとうでしようか。

回答No.2

noname#197737

Ｐowered　by Symantec Plus
最新版をダウンロード
http://www.symantecstore.jp/products/paidsearch/norton_yahoo.asp?syms_paid_search&om_sem_cid=hho_sem_jp_vYxbsRyr
有効期限があります。

回答No.1

goold-man

アンインストール後、最新版のBBセキュリティをインストールします。
参考URL

参考URL：

https://bbsecu.jp/bbsecu?cid=BCCM0110&PAGE_HTML=faq/faq_360_03.html#01

補足

回答ありがとうございます。
ご指示通りにページを開いて「アンインストール」しようとするのですがそれができません。なぜでしょうか？
バージョン情報は21.3.0.12　です。