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BBセキュリティ 最新版へアップグレードをしてる最中、「スレッドの作成エラー！」となりダウンロードできません
1ヶ月ぐらい前に、BBセキュリティ 最新版へのアップグレードはお済みですか？のメールがきて、今使ってるのが古かったので早速始めたんですが、 途中、「シマテックダウンロードマネジャー」という画面でダウンロードをしても「スレッドの作成エラー！」となり、そこから前に進めません。 意味も対処法も全くわかりません…。どうしたらダウンロードできるのでしょうか？ 私が使っているのは、「BBセキュリティ powered by Symantec」です。
noname#60165
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- ryu-fiz
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回答No.1
Web上からサポート情報を漁りましたが、該当しそうな項目が見つかりません。次のURLから『メールでのお問い合わせ』を行うのが良いと思います。 https://ybb.softbank.jp/support/inquiry/faq_appli.html
お礼
回答ありがとうございます そうですね、回答者様が貼ってくださったURLから問い合わせてみます。ありがとうございます。