仕事独特のリスク

質問

こんにちは。
どんなお仕事をしていても、其れ独特のリスクが有ると思います。
通常生じてしまうリスク、通常生じないリスクなど。
例えばピザだったら冷めてしまうリスクは通常のリスクで、ドロとかが入るのは通常はないリスクではないでしょうか？
車の修理とか難しい仕事になると、もし何かあった時の賠償が高額になってしまうかもという不安があるかと思います。
皆さんはお客さんから賠償してくれとか、ただにしてくれとか、責任はあなただとか、これは軽視できないとか言われたことはありませんか？多くは法律上の問題というより、お互い会話して納得がいくかだと思います。
そうした問題を皆さんがどう乗り切ってきたか、賠償をしたのかとか教えていただきたいです。
よろしくお願いします。

回答No.3

yonesan · ベストアンサー

納入先指定の場所（屋根なし）に商品を降ろし、納品先が商品を確認し受領印を受け取る。
　↓
トラックが帰り、納品先の担当が倉庫に入れる前に雨が降る。
　↓
商品が濡れて使えないから返品

なんてことはよくあります。
腹立たしいですが力関係で全部返品を受けるしかありません。
運送会社に弁償させる訳にもいかず、全部弊社負担です。

＞お互い会話して納得がいくかだと思います。

最近は会話にならない取引先が増えています。
事実調査を依頼すると「嫌なら他から買う」が定番の回答。
依頼に対する回答になっていませんよね。
困ったものです。

回答No.2

black2005

リスクというかトラブルは、どの職業にも付きものですよ。
最終的に人間を相手にしているので、責任問題に発展しますね。
私は計測器の開発屋だったんですが（既に定年リタイヤ）、機器の誤動作で東北新幹線を緊急停止させたことがあります。
会社の技術者数人で東京から仙台に出向き、約2週間掛け、ほとんど寝ずに対策させられました。
責任者だった私は、国土交通省やJR東北のお偉いさんを始め、現場の人に至るまで何十回、いや何百回頭を下げたかわかりません。
幸い賠償金の要求はありませんでしたが、トラブル対策に関しては全て会社持ち出しです。

今思えば笑い話ですが、そういう失敗経験の蓄積が会社の財産になりますね。
まぁ、そう思わなきゃやってられない・・・笑

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

自動車関連の会社に勤めてますが、だれかがネジを1本締め忘れると大変な事になる

トヨタがアメリカで制裁金として1200億円支払ったが、同じ可能性はある
ところが、ネジの締め忘れは発生率の高いリスクです
毎日500万本もネジを締めてるので日常的に発生してもおかしくないリスクです

実際、忘れを見つけて数十人が自動車会社に飛んで行き24時間体制で納入済みの製品を修理した事もある