えきねっと の新幹線特急券について

質問

駅ねっとで予約(得だ値ではなく、通常料金)し、発券した特急券を変更する事は出来ますか？人身事故で乗り過ごしそうです。どなたかどうか教えてください。

回答No.1

noname#241737 · ベストアンサー

すでに紙の切符を引き取っているなら、1回に限りみどりの窓口（どの駅でもかまいません）でその列車の発車時間まで変更可能。
まだ紙の切符に変えていないなら、ネット上で少なくとも1回は変更可能。東北・上越・山形・秋田・長野新幹線なら2回以上でも可能。
なお、人身事故がJRで起きているなら、JRの駅員に相談すれば「JR都合による接続不能」として救済されることもあるので、変更が間に合わない場合は相談を。

お礼

ご回答ありがとうございます。みどりの窓口で変更してみます。ありがとうございました。

回答No.2

Dr-Field

No.1に追加してもう一点。

乗り遅れた場合、その指定の部分は無効になりますが、同じ日に同じ区間で有効な自由席特急券として使用できます。
全車指定のはやぶさ・はやて・こまちについても、立席で乗車することは可能です。

お礼

回答ありがとうございます。