SurveyMonkeyのアカウント削除の仕方？

質問

下記のような市役所からのアンケートに回答したところ、SurveyMonkeyのアカウントを作成するアンケートを求める画面になり、アカウントを登録してしまいました。

https://jp.surveymonkey.com/s/Y6Q6GX7

市役所からの案内を読み直すと、市役所とは関係無い旨の記述がありました。

●完了をクリック後に「SurveyMonkey に登録してみませんか？」のメッセージが表示されますが、い□□市インターネットモニターとは関係ありませんので登録はしないでください。

そこで、自己責任かと思い、登録してしまったアカウントの削除方法をSurveyMonkeyのＷｅｂ内を探したのですが、よく分かりません。

どなたか、SurveyMonkeyのアカウントの削除の仕方を教えてください。

困っている理由：

よく文面を読まなかった、間抜けな自分に追い打ちをかけるように、下記の記述も見つかり、接続のたびに、パソコン内から情報を抜き取ると宣言しているスパイウエアのように感じるのです。

1.サーベイモンキーは、どのような情報を収集するのでしょうか？

サーベイモンキーをご利用なさる際、アンケート実施企業様とサービス利用に関する情報は次に挙げたいくつかの情報源より収集されます。その後に続く項目で当社がその情報をどう扱うかご案内します。

直接いただく情報
•登録情報 サーベイモンキーでアンケートを作成する前にアカウント開設が必要になります。アカウント開設の際、ユーザー名、パスワード、Ｅメールアドレスを収集します。グーグルやフェイスブック等の第三者団体を使い登録する場合は、下記の「第三者よりの情報」事項をご参照ください。
•請求先情報 サーベイモンキーにお支払いをしていただく際、クレジットカード番号、その使用期限、又は銀行口座番号等、お選びのお支払い方法に関する情報が必要とされます。いただいたご請求先住所はアカウント主の所在地とされます。
•アカウント設定 アカウント設定ページ のように、言語、時間帯、サーベイモンキーよりのマーケティングメールへのオプトイン・オプトアウトなどのご希望の案内事項など、いろいろお好みで個人詳細を設定できます。
•アドレスブック情報Ｅメールで簡単にアンケート募集ができるよう、アドレスブックにＥメールアドレスそして関連Ｅメールアドレスを Ｅメール招待コレクター にインポートできます。ご指示をお受けした場合以外、当社自身の目的でこれらのＥメールアドレスを使用することはありません。
•アンケートデータ サーベイモンキーは、お客様に代わり質問・回答データを保管します。
•意図的にご提供される、その他のデータ 違うご内容でサーベイモンキーにご提供される、ご推薦・ご感想やサーベイモンキーのコンテスト応募などよりの個人的な情報やデータを収集します。

サーベイモンキーは、お客様のアンケートご回答者のＥメールアドレスを保護します。 ご指示を受けた場合以外、サーベイモンキーは、お客様のアンケートご回答者およびお客様のアドレスブックにある方々にＥメールを送ることはありませんので、ご心配なく。また、サーベイモンキーは、いかなる第三者にこれらのＥメールアドレスを売ったりしません。

サーベイモンキーが他の情報源から収集するお客様の情報
•使用傾向データサーベイモンキーと交信する度に、ご覧になられたウェブページ、クリックされた項目、いつそれが行われたか等の使用状況データが収集されます。また、現在ほとんどのサイトがそうであるように、サーベイモンキーのウェブサーバーはサーバ－がアクセスされる度に使われた装置のデータを記録するログファイルを維持しています。そのログファイルは発生元のＩＰアドレス等のアクセスの特性データを含みます。
•装置のデータＩＰアドレス、ブラウザータイプなど、サービスへのアクセスに利用される装置とアプリケーションからのデータが収集されます。又、お客様のＩＰアドレスをもとに地理的な所在地が推察されます。
•照会先データサーベイモンキーのウェブサイトに、他のウェブサイトやＥメールのリンクからアクセスすると照会先の情報が記録されます。
•第三者からの情報お客様が、第三者にお客様の情報をサーベイモンキーと共有する許可を与えた場合、サーベイモンキーは、その第三者からお客様の個人情報を収集します。例えばお客様のフェイスブックのアカウント詳細でサーベイモンキーに登録、サインインするオプションをご利用される場合です。これをされるとお客様のログオン明細の証明はフェイスブックによって実行され、サーベイモンキーは、お客様がフェイスブックとサーベイモンキーのアカウントをリンクさせる許可を明確に出した時点に、お客様のフェイスブックのアカウント情報のみを収集します。
•ページタグからの情報サーベイモンキーは、本ウェブサイトにアクセスする訪問者の統計的な匿名データをクッキーとページタグ（ウェブビーコンとも呼ばれる）を使用して集める第三者機関による追跡サービスを利用しています。このデータは使用状況とユーザーの統計を含みます。

回答No.1

x_o

SurveyMonkeyのサイトを見てみましたが、退会手続きはどこでするのか解らなかったです、何処かにあるのかもだけど・・しかし、利用規約の「アカウント管理」の所に以下のように載っています

利用されていないアカウント。 SurveyMonkey は、12か月間アカウントアクティビティ（ログインや支払い）が確認されていないアカウントを停止し、関連するすべての情報を削除する場合があります。 しかしアカウントを削除する前に、メールにてお客様に通知を行うよう努めます。これは、お客様がアカウントにログインし、（アカウントを）アクティブ状態に維持する機会を提供するためです。

とありますから、放置でもいいのでは無いでしょうか？それにパソコン内から情報を抜き取るなんてことは無いと思いますよ。すべてを読んだ訳ではないですが、これはあなたがアンケートを集めたい場合私たちが手伝いますよ、集めたデータは漏らさず大切に保管しますよってサイトだと思うので・・

ただアカウントを作ったときに有料サービス等に登録をしてしまった場合は無料に切り替えないと請求が来てしまったりします。アカウントをどのように作ったか解らないので「利用規約」の「料金及び支払」の所を見てください。

参考になればいいのですけど・・

参考URL：

https://jp.surveymonkey.com/mp/policy/terms-of-use/

お礼

ありがとうございます。
アカウントを削除したいのです。